如何防范“盗刷”风险?小编教你几招!
一直以来,银行卡盗刷都是人们关注的热点。日前,最高人民法院发布的《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》(征求意见稿)中,也对网络盗刷等方面的纠纷案件审理作出规范。面对屡屡发生的盗刷案件,持卡人可以怎样防范?
首先预防银行卡被盗刷
1、妥善保管好您的身份证件、银行卡、网银U盾、手机,不借给他人使用,一旦丢失要立即挂失。
2、开通银行账户变动短信提醒,仔细核对交易业务类型、交易商户和金额是否正确,关注账户变动情况,定期检查账户资金交易明细和余额。
3、谨慎取款和消费,不要随意丢弃银行卡刷卡消费或使用ATM设备的交易凭条。
4、不点击短信、网络聊天工具或网站中的可疑链接,不登录非法网站,慎扫不明来历的二维码。
5、慎连免费Wi-Fi,连接免费Wi-Fi时不登录网上银行、手机银行、支付机构APP进行账户查询、支付等操作。
6、妥善设置银行卡密码,不使用同一数字、生日、身份证号码等容易被猜测的简单密码,不将银行卡密码作为其他网站、APP的密码,多张银行卡不使用同一密码,并定期更改银行卡密码。
7、 将银行卡磁条卡更换为芯片卡。
应该怎么预防网上盗刷呢?
因为网上盗刷是非接触式的,不法分子只需获得持卡人的账户信息就可以转走卡内的钱,常用的手段有发送藏有木马病毒的短信、网站链接等。对于这种情况,就需要谨记不点开来路不明的链接,同时还要安装必要的杀毒软件和网银控件。使用完毕后要及时退出,不留在后台运行。在设置密码上,也要避免使用生日、手机号等。
被盗刷之后如何应对?
如果您发现有账户盗用等非本人授权交易时,请第一时间与发卡机构取得联系,冻结、挂失卡片,避免再次遭受盗刷,同时在发卡机构的指导下留存证据,按照相关规则进行差错争议处理。
一般情况下,如果储户发现自己的银行卡被盗刷,可以尽快按以下六步操作:
1、留存卡未离身的证据,最简单的方式是去附近银行网点或ATM机,进行存取款、查询等交易,并保存好凭条。
2、打电话给银行客服挂失止损。
3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员号码;跨行交易可以向中国银联调取凭证。
4、拿着银行卡、相关单据和本人身份证件到公安部门报案。
5、拿立案的回执单,与银行或第三方支付平台交涉。
6、如果问题仍未解决,咨询律师起诉。
不过,银行不是保险柜,也不是所有的盗刷情况银行都有赔偿责任,储户除了要了解如何取证,更要提高防盗刷意识。
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