7月7日，古天乐与郑秀文一起接受“刘銮雄慈善基金”捐赠的支票仪式。

甘比（陈凯韵）代表富商丈夫刘銮雄捐出一千万港元扶持香港电影，但当众人在台上拍摄大合照的时候，发生了意外事件。

在活动尾声发生意外插曲，一名女子突冲出突围，在栏杆附近拿出海报示威，而海报上写着大大二字“求恩”，细看才知她因父亲病重想跟古天乐借100万人民币，但随即被保全带走。

商场保安很快反应过来，将该女子带离现场。

这名女子在海报上写着自己的名字与住址，并挑明要对古天乐“求恩”，她随后表示，自己和爸爸都生病了，她有两颗肿瘤，爸爸骨盆出状况，之前在广州乞讨失败，所以今天才去找古天乐，还哭说若古天乐不借，“我应该不会回去了，死了算了”。

而古天乐听闻此事后吓了一跳，说公司有时会收到个案，有时会担心，但有时也害怕是诈骗，会先请公司同事帮忙了解状况，如果是真的一定会尽力帮忙，也呼吁民众不要用激烈手段表达心声，“我还以为有人想跳楼！”

他还强调，帮助别人，没有设限金额，总之他会尽力。

古天乐是出名的“慈善家”，几乎圈中所有落难的艺人都得到过他的援助，而他在内地建设的希望小学也不计其数，记者问他，是不是因为这个乐善好施的形象，导致别人找上门问他要钱？

古天乐说，他没有思考过这个问题，总而言之，能够帮忙的，他都会尽力。