承租人拖欠公租房租金 法院委派调解巧化矛盾

市场信息报讯(傅静 陈尤红) 江苏如东县11名公共租赁住房承租人拖欠租金不交，被住房保障服务中心起诉至如东法院，要求判令其解除合同、腾退房屋并交纳拖欠的租金。如东法院了解情况后，积极释明引导当事人采用委派调解方式解决纠纷，日前，在人民调解员的积极调解下，双方顺利达成了调解协议。

据了解，如东县公共租赁住房承租人共有数百户，都是该县收入偏低且住房困难的家庭，有些还是低保户，基本能按期交纳租金，但这11名承租人以本人或家庭成员生病、经济困难、收入不稳定等理由拒不交纳租金，给其他承租户带来了不利的影响，住房保障服务中心无奈向法院起诉。如东法院接到诉状后，考虑到该案事实清楚、权利义务关系明确、争议不大，且承租人均为弱势群体，采取强制执行措施不一定有良好的法律效果和社会效果，因此积极释明引导当事人采用委派调解方式解决纠纷。

如东县人民调解委员会驻法院调解工作室调解员周瑞兰接手该案后，迅速通过电话沟通、上门了解等方式摸清案情，将拖欠租金数额最多、解难度最大的两户作为重点，一方面耐心倾听承租户诉说，向当事人宣传相关法律规定及不自觉履行的法律后果，另一方面积极和住房保障服务中心负责人沟通，经过一天晓之以情、动之以理的努力工作，促使双方达成承租户一次性或分期给付租金，住房保障服务中心不再要求解除合同、腾退房屋的协议，两起纠纷得以圆满解决。随后，周瑞兰又分别组织其余9名承租人与住房保障服务中心进行调解，均顺利达成了调解协议。各方当事人对人民调解员积极负责的工作态度表示感谢，并对人民调解解决纠纷的方式赞不绝口。

为推动建立完善矛盾纠纷多元化解机制，2016年，如东法院与县人民调解委员会对接，在诉讼服务中心和基层人民法庭挂牌设立了人民调解工作室，由派驻调解员针对婚姻家庭、邻里纠纷、物业及民间借贷等简易案件进行诉前调解，目前已成功化解矛盾纠纷703件，为群众提供了公正、高效、便捷、经济的纠纷解决途径。