PR这个词，创业者听得多，也模模糊糊有点印象，但到底啥是PR呢？

查阅中外百科网站对PR的定义，可以看到，PR是公共关系PublicRelation的英文缩写，主要有以下功能：塑造形象，树立良好的企业信誉；搜集信息，为企业决策提供科学保证；纠纷调解，化解企业信任危机。PR是一门内求团结，外求发展的经营管理科学和艺术，通过有计划的、积极实施来发挥作用。

大家估计看得有点晕，说人话呢， PR就是让外界了解你们公司，这个外界可以是业界，也可以是用户，也可以是投资方。所以PR很重要，可以让业务相关方、用户、投资方通过产品以外另一种方式接触到，并且了解到。

确实有很多小公司因为PR做得好，一夜之间刷遍朋友圈，得到一些投资方的关注，获得很多用户等等。例如彪悍得不需要解释的罗永浩；特别能搞事儿的UBER；草根的有“不过1%生活的伟大的安妮”，举不胜举。

肯定的说，不管大公司小公司还是国内外公司都开始越来越重视PR，不止PR的内容，更包括PR的形式。所以那些寄希望于找个记者，找个路子，光发篇软文就把PR做起来，是比较异想天开的。

创业朋友可能还要问了，公司还在入不敷出的初创阶段，PR又这么复杂，我也想做PR但是没有预算怎么办？

01| 精心制作有效的市场定位宣言。

首先先确认这个产品是什么，它将如何影响其他人。世界大部分人都遭遇到的问题，因为你的产品的出现而得到迎刃解决，这决定着你在何时去营销和销售这款产品。

请不要仅仅将其视为一次推销，而是向外界宣告解决了某个问题。最后要考虑的问题是谁会关心你的产品。

产品是什么？

它会怎么帮助别人？

谁会在乎这一切？

定位宣言应该把上面三部分的内容糅合成为两句话，借此在营销的时候，向媒体宣传介绍的时候都是围绕着这两句话来展开。为了保证成功率，你必须谨记这个宣言并不仅仅是清楚阐述这个产品能做什么，而重要的是它能清楚地阐述它的价值所在！

02| 请让你的初创公司保持一定的市场敏感度

知己知彼，百战不殆—— 孙子

如果你能了解到你的竞争对手的长处以及短板，那么你就能够更加有效地去营销推广一个产品。

请保持开拓创意型思维，利用 Excel 表格，视觉化图片或者列表来细数你的产品和竞争对手的区别，好好研究各自的长处还有短板。如果其他竞争者真的核心竞争力，那么换个角度看看它们目前还缺什么。

然后在对外宣传的时候尽其所能强化自己产品的价值所在，尽可能地调动起所有人的兴趣，尤其是一些影响力较大的科技媒体。

03| 为了一份媒体列表而确定「主力写手」。

有了一份「定位宣言」还不行，你还得找到一些最合适的「主力写手」，在某些媒体平台上为你摇旗呐喊。任何一家媒体旗下都会拥有一批极具有能力的写手，他们是能够讲出好故事的人，这些人不少，而对于你来说最关键的是找出最合适介绍你产品的那几个人。尽管这需要花费一点时间，但是值得的。

请一定要记得找适合你的那个记者，举个例子，如果你的产品就是为 iPhone 所设计的，那么就不要去找一位只报道 Android 产品的记者。

一旦这些写手你都已经确定好了，那么就利用社交媒体来与他们展开互动。在 Twitter 上你应该去建立一个有关写手的列表，他们一旦发了任何内容，你就跟他们积极地展开互动，转推他们的信息，一句话：跟他们交朋友！

04| 开发一个媒体文件包

一次成功的媒体发布势必提前要准备一份杀手级别的媒体文件包。这个文件包里面会有如下的三个内容：

媒介公告

Logo以及截屏

创始人简介及照片

请一定要让媒体公告这部分内容尽可能的简短，鲜明，因为很多记者都往往会忽略掉这块儿。

尽可能让媒体能够多一点的手段，最好是视觉化的方式来报道公司。比如公司的 Logo 以及相关产品的截屏。任何能够一窥产品性能的尝试都是值得的。最重要的一点便是，这个「媒体文件包」的最大意义便是给记者以最有意义的材料，方便他们能够写出来精彩文章。

05| 跟更广泛的记者圈打交道

这里面谨记的要领只有一条：在真正接触之前就与他们提前在网上或者其他渠道展开互动。正如之前跟写手们建立关系的方式一样，你首先得打听清楚他们是否真的对你的公司有兴趣。

关系建立在前，之后再试着提出进一步的请求，这个次序不能颠倒。有些人也许第一时间不会答应你的请求，但是由于你持续不断地在媒体圈建立关系网，你的诚恳以及影响力的一点点蔓延，很多人会在未来回心转意的。

06｜ PR过程中禁忌

最后和大家说下PR过程中哪些不应该做的。这块36氪合伙人王壮总结得不错，借用一下：

1.不要一上来就问要给多少钱。不要提软文。以为媒体就是花钱办事的。

2.不要弄错对方媒体名字，不要弄错人家记者名字。

3.不要拿对方老板压对方。说跟你们领导什么的都说过了。

4.尽量不要给媒体特别虚的公关稿。可以给全面详细的资料。

5.不要请PR和媒体打交道，如果你不是一家非常成功的公司

6.不要反复的纠缠，特别纠结发不发稿这个事。一个好的沟通才有用。

7.不要指责媒体。经验不足的创业者最倾向做出攻击媒体的反应。说某人不喜欢你，说的不是事实，有所误会或者存在偏见是很简单的处理方式，当然在一些情况下也是了事实。但我们的任务是扭转形势，而不是朝着媒体开枪。

好的危机公关应该努力和媒体去建立更深的关系，进行一些私下的交谈让他们改变看法，寻找其他的媒体口径来叙述你的版本的故事。要知道你的正面舆论要点在哪里，而不是去和媒体吵架。那是一场打不赢的战争。

创业不易， PR也是把双刃剑，希望大家认真对待PR这件事情。