优化服务流程,让群众少跑腿
——兖州区东御桥小学新生招生工作获群众点赞
(《济宁看点》兖州讯:杨福海)及时张贴招生简章,及时发布报名所需材料,及时告知报名流程......在今年的一年级新生招生报名工作中,兖州区东御桥小学通过一系列的信息发布,让辖区内参加入学报名的适龄儿童的家长们,真切体验到了该校“优化服务流程,缩短办理时限”带来的变化。
为切实方便群众,既要让辖区适龄儿童能享受优质教育,还要让前来报名的家长少跑腿,享受优质服务。除提前告知一些信息外,该校推出一些便民举措,赢得群众点赞。7月16日,是该校新生招生现场审验报名材料的时间。一大早,学校工作人员提前上岗,指挥家长停放车辆,劝导各种不文明行为。上午8时,辖区内前来提交材料的家长们带着孩子,在学校工作人员的引领下,文明有序进入校园。在这里,家长们亲身感受到创城带来的新变化。“我们学校要求孩子在进入校园的第一步开始,就要学会文明有序入校,按照我们划好的线路进入校园,这也是为创城增光添彩。”在现场,正在引领家长和孩子进入校园的教师尚明明介绍说。
为做到招生报名工作有序进行,该校分成三个小组,安排多名工作人员进行材料审验。每个小组先安排10名家长,分别有3名工作人员,带领孩子进入现场。在每个小组,分别摆放了8到10个小板凳,供等待审验材料的家长使用。“学校贴心周到的服务,让我们对学校有了更充分的认可。”一名家长高兴地说道。在每个审验组,工作人员都认真审验材料,耐心解答家长提出的问题,解读招生简章。“学校工作做得非常细致,服务周到,而且组织有序,不到几分钟,我们的材料就被审验完毕,为学校的高效率点赞。”报完名,领孩子回家的一名群众高兴地说。他表示,今年报名等的时间短,跑的次数少。“我们就是要优化服务流程,让群众少跑腿,以工作的高效率赢得群众满意,真心办好人民满意的学校。”该校是这样承诺的,实际上也是这样做的。
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监制/宋恩学 主编/周中祥 编辑/王双全
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