得到老板的赏识是好事,我知道你是想做出一番业绩给老板看,但老话说得好,欲速则不达,你忽略了一些重要的东西,导致你没法推动整件事往下一步去走。

老板赏识你,证明你所说的和之前的工作经历让老板认为你能干一番业绩出来。

老板可能从你之前的工作经历、你自己的表达和个人的计划想法,认为你是想干事或能干事的人,但这个只是停留在说的层面上,而你的想法,是基于你个人以前的工作经验、以前的工作环境和工作人员,这些并不代表永恒,也不代表你会遇到同样的环境,采取同样的行动、方法和资源,就可以做成,所以你忽略了一点:同一方法和行动,放在不同的环境,是否凑效?

一般来讲,如果在你没有置身于这企业的环境,没有去了解各种错综复杂的原因和关系,以及一些业务上的运转,知道为什么要这样做,做的目的是什么,你根本无从下手,这也是你为什么你无所适从的原因:同一方法和资源并不能让你获得相同的成功。

如果我是你,同是空降兵的我,会怎么办?

a.深入一线,切入公司业务的实际运营,去市场拜访客户,看看我们公司与客户之间的鸿沟在哪里?

我会分两头行动,一方面是从客户需求方端出发,从客户端看我们公司的业务运作,特别是拜访跟公司合作的客户,了解客户的业务运转模式,知道自己在哪个环节能帮到客户,对客户产出的价值是什么,同时也得了解客户对我们不满意的地方,我们要评估这是什么原因造成的?

  • 1.是公司之前的管理者没有意识到或者直接无视的。
  • 2.是太看重公司的利益,一点也不退让,而牺牲客户的利益。
  • 3.没有意识到客户的新需求产生,旧的业务支撑满足不了。

在公司运营业务端,我们要深入了解关于以下的三方面问题

  • 1.是什么在影响部门员工的效率?他们要取得工作业绩的产出,是否缺少必要的工作信息?
  • 2.在关键岗位上的人是否有责任心,起到挑大梁的作用?还是只有不求有功但求无功的养老心态?
  • 3.原来业务的运作占用了公司大部分的资源和精力,导致新的项目并没有人愿意去支持并投入,原来的业务进入竞争激烈但产出效率降低的趋势,而新的又青黄不接,怎么办?
  • 4.对团队成员的了解,无论是老员工,还是新员工,他们留在这工作是为了什么?你能否营造一个公平但有竞争性的工作环境,让老员工保持勤奋工作,让新员工得到公平竞争的机会去支撑业务,培养起来与老员工竞争,给他们一些危机感或者不用只依赖老员工。

b.自己要多总结与思考,必须要升华到系统运作的层面:你怎么改革,可以把现在业务的痛点从根本上解决?

很多时候,我们要站在整条链上,看看目前这么运作下去的业务,怎样才能平衡地改革,新人的能力怎样,怎样让他们放在合适的位置上,甚至替换老人,去执行你的策略和计划,并且及时多沟通与反馈,早点调整计划,不求一步到位,但球慢慢变得更好,从无到有,从有到优。

c.明确你的目的:哪个是重要的,哪些是必要但不重要的,哪些是紧急的。

比如你要把新业务跑通,以规模化的方式去呈现,那么你要明白你的流量入口怎么来,你筛选客户的标准是什么,你把筛选出来的客户怎样去维持关系,并且通过什么渠道获取客户,还要明白哪些是客户特别重要的需求,哪些是非常急但是不重要的任务,安排谁去,每天评估自己的工作进度,离目标还差多远,在遇到一些困难时,我们要评估,到底是执行人员的问题,还是资源支持的原因,或者是市场中这个客户的原因,及时是采取必要的措施解决,或者先放一放,找别的突破口先突围再说。一定要紧盯自己的重要目标,多想点办法,你一个人想不过来,就发动下属去想,是怎么做到的,用了哪些方法。

学会与上司/老板主动沟通,定期汇报,了解他们新的想法并管理好他们的期望

你光在下面干也不行,要定期汇报给上司你的工作进度和思路,让上司评估你的实现可行性,你并且向上司要资金、要人或者其它来帮助你的目标达成,向前进一步,管理好上司的期望是一门很重要的课,这时候你不得多沟通,知道他们的新想法、新角度,对看待你的目标有什么不一样的见解,他们看到的是不是你看不到的?你怎样打开自己的眼界并利用起来?

小步快跑:坚持行动——总结——反馈——调整计划——坚持行动..........