随着我国社会经济的高速发展，人们的消费需求不断上涨，而在穿方面，也开始多样化，需求越来越旺盛，据统计，2011鞋服市场规模达7966亿元，根据市场预估2020年将达到27543亿元（如图1），上涨率为245.75%，整体将上升接近3.45倍之多。

图1：中国鞋服市场规模

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鞋服市场的物流现状分析

随着服装市场规模的发展，与之相对应的物流费用也节节攀升。根据有关数据显示，2018年中国鞋服市场物流费用将达到576亿元，到2022年鞋服市场物流费用将达到1003亿元（如图2），其中仓储费用和物流配送费用平分秋色，各占50%。而仓储费用中主要由人工成本、存货成本、仓库租金成本、包装材料成本、设备等组成，根据业务模式不同，产品定位不同，费用结构和占比都有差异。物流费用的不断上涨，除了源于市场规模的发展之外，还源于人们生活消费方式的丰富化，为满足客户多样化的市场需求而产生的多样化的物流服务。

图2：2018年-2022年鞋服市场物流费用

图3是某公司从成衣加工厂到全渠道仓、RDC、加盟商、直营门店、唯品会、天猫、京东、O2O的整体供应链网络结构图，从图中可以看出整个物流需求的多样化，例如仓储管理，干线运输，空运，快递，快运，城配等，但同时费用归属和管理权以及供应商选择权是分散的，无法统一考虑，从而导致整体的物流管理体系不完善，达不到规模效益，物流成本居高不下。

图3：某公司供应链网络节点图

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鞋服市场的发展趋势和物流需求

传统的鞋服市场发展基本线下的实体店为主的，传统的分销渠道都是货品从工厂生产之后，运输到各级代理商，再到批发商，之后再到零售商，最终才从零售商到消费者手中。层层赚取差价，同时加上节点的运输费用成本，消费者购买商品所需要的成本会被不断扩大。

2010年电子商务逐渐兴起，当时网络零售交易总额只有0.5万亿元，占社会消费品零售总额的3.2%。到2018年，网络零售销售额预计将达到7.5万亿元，占社会消费品零售总额的18.5%。根据销售额预估，2020年网络零售占社会消费品零售总额的比例将达到20.7%，网络零售销售额将会达到10.4万亿元（如图4）。而社会消费品中，鞋服行业为其中重要的组成部分之一。

图4：网络零售交易额

电商的高速增长源于原价值链的颠覆、重构。单一的实体消费模式或者单一的电商消费模式都难以满足消费者的需求，人们通过在线下实体店的体验，之后把这种体验在网络上转化为实际的销售需求。当线下越来越多的实体店关店、打折、经营成本往下走，而线上运营成本越来越高时，最终趋势是线上线下全网全渠道融合，同款同价线上持平。

马云说过，未来十年、二十年，没有电子商务，只有新零售。线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做的更快，物流的本质是真正的消灭库存，让库存管理的更好，让企业库存降为零。

所以，新零售指的是以互联网为基础设施和创新要素，对传统门店销售和网购销售模式的新一轮变革与重构。其核心是以互联网为基础，以大数据、云计算为支撑，以消费者为核心，通过网上网下全面融合，触发对销售全渠道、供应链全系统、企业组织与职能体系架构的全变革。新零售是利用大数据、新技术、现代物流等手段，核心在于提高社会的商业零售效率。

近年来，实体经济、传统零售遭遇前所未有的冲击，线上流量红利也在退潮，这或许是线上线下融合步入主流的前奏。实际上场景体验、商业效率、信息数据，才是服装品牌商要解决的三个核心痛点。客户在线下实体店体验服务、在线上交易，企业快速响应并通过就近门店完成最后一公里配送，同时线上数据采集分析，可以精准的满足消费者需求。

全渠道业务场景下，服装企业业务总蓝图主要分为三个模块：全渠道营销触点布局、全渠道业务管理中心、供应链支持。全渠道营销触点布局主要由实体门店、企业官方购物平台、第三方购物平台、会员互动平台、官方分销平台、第三方分销平台等导入客户。而企业的全渠道业务管理中心将从商品管理、库存管理、订单管理、会员数据管理、账务管理、分销管理等方面来进行相对应的配套支持。从全渠道方向来说，企业需要提供全方位的仓储物流管理支持、采购管理支持、供应链管理支持、财务管理支持等，来共同完成从生产到销售端的整个过程。

在全渠道场景下，业务逻辑是通过线下直营门店、官方会员商城、电商B2C平台、电商B2B平台、加盟商等销售渠道作为引流口，吸引流量。引流口订单生成后会统一下发到企业的动态库存控制系统，SAP作为企业的库存控制系统，OMS为企业的订单管理系统。之后进入订单匹配引擎计算，然后再进入订单执行系统，订单执行系统主要为WMS以及门店的订单执行系统F22，来根据订单进行拣配发货。订单拣配完成之后，通过完善的全渠道配送系统来完成货品的运输（如图5）。

图5：全渠道场景下业务逻辑

在这样一种全渠道模式下，物流的网络节点是多样化的，整个物流主要分为供给物流、生产物流、销售物流三种物流体现形式。供给物流指的是各原材料供应商把原材料运输到成衣加工厂的物流运输；生产物流指的成衣加工厂把加工好的成品运输到各成品仓，例如：全渠道总仓、RDC仓，线上线下加盟商仓库等；而销售物流则指的是把货品从各成品仓直接根据客户订单需求分发到线上线下客户手中承担着货品存储、出入库、集散的一个功能。除此之外还需要从原料工厂、成衣加工厂、全渠道总仓、加盟客户、门店等各个节点进行整个供应链的物流整合，在这种鞋服供应链网络图中的物流需求是多样化的，包含各种干线运输、全渠道配送、城市配送、快递业务、仓储作业等。

全渠道O2O物流和传统物流的区别在于，传统物流发货点和收货点的关系是一对多，且发货点之间是割裂的，没有任何联系的。而O2O模式下收发货点是融合的，每个点既可以收货也可以发货资源可以有效的调配，也能快速的响应客户需求。但同时加盟快递存在难以协调的障碍，多点取货，发多点，对加盟体制提出了新的管理要求，是否能统一结算口，统一对接口？（如图6）

图6：传统物流与O2O物流的关系

因此，物流应从割裂的状态，逐步集中到物流管理部门来。物流管理部门不再仅仅是一个总仓的仓储管理者，应着眼于整个公司的业务发展需求，从供应链、物流网络规划的层面，展开全新的思考和行动。（本文作者为作者为友和道通集团上海全毅快递有限公司仓配事业部总经理）

由《物流技术与应用》杂志、中国物流产品网共同主办的GALTS2018第十届全球鞋服行业供应链与物流技术研讨会暨《中国鞋服物流实务指南》众享发布会将于7月26-27日在上海龙之梦大酒店举办，研讨会以“新消费 新零售 新物流 新智造”为主题，将聚焦新时代下鞋服行业快反供应链与物流、服装智能制造发展趋势等热点话题。

日程安排

25日晚

19:00-21:00

鞋服物流创新发展联盟理事会议

GALTS2018大会 新消费 新零售 新物流 新智造 26日上午

主题：全球供应链与物流趋势及挑战

主持人：鞋服物流创新发展联盟秘书长、物流技术与应用杂志市场部总经理

崔健先生

09:00-09:05

会议致辞

中国仓储与配送协会副会长 王继祥先生

09:05-09:30

新零售环境下服装供应链的生态发展

赫基国际集团（Trendy Group）副总裁 危昱先生

09:30-09:55

坚守的赢家——坚定需求引领，坚决创新驱动，坚持技术赋能

赢家时尚集团（NAERSI）经营管理中心总监 吴庆业先生

09:55-10:20

机器人智能物流：引领物流行业的智能变革

北京极智嘉科技有限公司（Geek+）总裁 郑勇先生

10:20-10:30

《中国鞋服物流实务指南》首发仪式

10:45-11:10

运输数字化探索与创新

上海先烁信息科技有限公司联合创始人兼总裁 段琰先生

11:10-11:35

让物流智慧起来---鞋服敏捷供应链下的物流一体化解决方案

东杰智能上海公司总经理 郭强忠先生

11:35-12:30

高端对话：改变，从现在开始——实施鞋服供应链新战略

  • 新消费 新零售 新智造环境下的鞋服行业发展趋势与特点；

  • 新消费 新零售 新智造环境下，鞋服供应链新战略；

  • 实施鞋服供应链新战略的关键点

对话主持：鞋服物流创新发展联盟主席兼理事长/物流技术与应用杂志执行主编江宏女士

对话嘉宾：赫基国际集团副总裁危昱先生；赢家时尚集团（NAERSI）经管中心总监吴庆业先生；法国博马努瓦（Cache-cache）集团中国区供应链及服务平台副总裁刘忠先生；报喜鸟物流中心总监/云翼智能运营中心总监周宏钧先生；星期六股份有限公司副总裁刘海金先生；美国汤丽柏琦（Tory Burch）物流总经理忻琪威先生；其他品牌嘉宾确认中

12:30-13:30

美味午餐

26日下午

主题：全球供应链与物流方案与路径

主持人： 中国仓储与配送协会副会长王继祥先生

14:00-14:25

新零售下的成品供应链

影儿时尚集团（YINER）副总裁 罗征先生

14:25-14:50

新零售下的鞋服仓储管理提升之路

上海通天晓信息技术有限公司售前总监 胡若泓先生

14:50-15:15

聚能“运到店”助力鞋服物流

广州市新亦源供应链管理有限公司CEO 王伟先生

15:15-15:40

服装行业自动化物流中心的发展

德马泰克国际贸易有限公司资深系统顾问 张杰先生

16:00-16:25

新零售趋势下鞋服物流供应链应用分享

深圳市巨沃科技有限公司首席顾问 冯滨先生

16:25-16:50

精进自己 共享他人

英特乐传送带有限公司全球市场负责人 管浩然先生

16:50-17:15

时尚品全球化对供应链管理的挑战

美国汤丽柏琦（Tory Burch）物流总经理 忻琪威先生

17:15-18:00

高端对话：行动，势在必行——重构鞋服物流新系统

  • 新供应链战略下的新物流系统特点；

  • 全渠道快反物流系统打造路径；

  • 全渠道快反物流系统物流模式和物流技术探讨

对话主持：中国仓储与配送协会副会长王继祥先生

对话嘉宾：强生（中国）投资有限公司供应链/物流/客服负责人谢阡女士；影儿时尚集团副总裁罗征先生；江苏雅鹿品牌运营股份有限公司物流中心副总经理沈金辉先生；安踏体育用品有限公司物流管理中心总监黄旻昕先生；三六一度物流管理中心总监程岳明先生；快鱼服饰物流中心总经理丁大平先生；爱步企业管理（上海）有限公司（ECCO）中国区物流经理高志林先生

19:00-20:00

GALTS2018 “改变与行动 ”主题晚宴

CALHA2018第六届中国鞋服供应连与物流年度荣誉评选颁奖盛典

GALTS2018专场论坛一 新零售与新物流 27日上午

新零售与新物流

主持人： 森马集团物流技术总监 张振林先生

08:00-08:30

《中国鞋服物流实务指南》赠送发行

08:30-08:55

联营模式供应链特点及物流中心应对策略

江苏雅鹿品牌运营股份有限公司物流中心副总经理 沈金辉先生

08:55-09:20

新零售环境下的物流中心规划

宝开（上海）智能物流科技有限公司常务副总裁 王雷先生

09:50-10:15

新零售下的全渠道物流数字化实践

搜于特首席信息官CIO 钟达龙先生

10:15-10:45

逆向物流的联动协同

北京众诚一家供应链管理有限公司董事长 赵明先生

10:45-11:10

新零售下的“人货场”逻辑重构

普斯控股（KM&NOME）首席信息官 余宏标先生

11:30-13:00

美味午餐

13:00-17:00

智慧物流参观之旅

服装类项目参观之旅一：波司登集团（BOSIDENG）中央智能配送中心

鞋类项目参观之旅二：奥康国际（AOKANG）华东智能物流配送中心

跨境电商参观之旅三: 阿里天猫国际菜鸟仓——上海基森仓储有限公司物流基地

GALTS2018专场论坛二 物流中心发展新趋势与新技术应用 27日上午

物流中心发展新趋势与新技术应用

主持人：三六一度物流管理中心总监 程岳明先生

08:00-08:30

《中国鞋服物流实务指南》赠送发行

08:30-08:55

鞋服物流中心发展新趋势及技术应用

安踏体育用品有限公司（ANTA）物流管理中心总监 黄旻昕先生

08:55-09:20

大型现代化物流中心——您准备好了吗?

瑜璜企业管理咨询(上海)有限公司总经理 殷浩先生

09:50-10:15

机器视觉轻松提升服装物流效率

康耐视视觉检测系统（上海）有限公司物流行业高级顾问 陈青松先生

10:15-10:45

新环境下配送中心规划思路和要点

国际著名物流系统集成商 嘉宾确认中

10:45-11:10

新时代下的物流挑战与物流女性的职业心得

森马集团（SEMIR）物流总监 周洁女士

11:30-13:00

美味午餐

13:00-17:00

智慧物流参观之旅

服装类项目参观之旅一: 波司登集团（BOSIDENG）中央智能配送中心

鞋类项目参观之旅二: 奥康国际（AOKANG）华东智能物流配送中心

跨境电商参观之旅三: 阿里天猫国际菜鸟仓——上海基森仓储有限公司物流基地

GALTS2018专场论坛三 智慧物流与智能制造 27日上午

智慧物流与智能制造

主持人：北京国商物流有限公司董事长 荀卫先生

08:00-08:30

《中国鞋服物流实务指南》赠送发行

08:30-09:00

鞋服企业智能制造的实践与思考

报喜鸟控股股份有限公司物流中心总监/云翼智能运营中心总监 周宏钧先生

09:00-09:30

智慧物流助力鞋服企业转型升级

安吉智能物联技术有限公司市场营销总监 李君毅先生

10:00-10:30

新消费时代下的鞋服企业转型升级

美国TBM咨询集团管理顾问 谭永平先生

10:30-11:00

鞋服企业智能制造案例分享

赢家时尚集团（NAERSI）经管中心总监 吴庆业先生

11:30-13:00

美味午餐

13:00-17:00

智慧物流参观之旅

服装类项目参观之旅一: 波司登集团（BOSIDENG）中央智能配送中心

鞋类项目参观之旅二: 奥康国际（AOKANG）华东智能物流配送中心

跨境电商参观之旅三: 阿里天猫国际菜鸟仓——上海基森仓储有限公司物流基地

GALTS2018第十届全球鞋服行业供应链与物流技术研讨会组委会联系方式

《物流技术与应用》杂志社

北京市海淀区学院路30号方兴大厦416室

联系电话：010-82387517 /18 /19