管理这类人确实很难,但现实中,这类人又客观存在着。作为管理者,你不仅得面对他们,还得管好他们。这种类型的问题员工杀伤力极强,只要一不注意,就可能使你的整个管理活动陷入绝境。要对付“挑拨离间”型的人,只有防微杜渐,不让这类人进入团队,或者一发现就立刻清除。

那么,如何才能识破“挑拨离间”者呢?“挑拨离间”型的人多是以告密为手段,以达到他的目的。他们总以这种方式让人觉得他们是“知己”,然后利用这种“知己关系”,以及人们之间已有的摩擦达到的目的。被离间者的一般而言,离间者只有使被离间者在表面上知情,而不能在根本上知底,才能达到他离间的目的。

利益受损是绝对的,一般而言,离间者只有使被离间者在表面上知情,而不能在根本上知底,才能达到他离间的目的。所以,在交往中所形成的各种关系是离间行为的基础和载体。

“挑拨离间”的人要达到离间人的目的,就必须与被离间人发生这样或那样的关系。如果没有这些关系,再高明的“挑拨离间”也达不到“挑拨离间”的目的。

所以,如果突然有人特意地接近你,那么你就要当心了。说不定他正在实施他的离间术呢。

其次,“挑拨离间”型的人之所以费尽心机地挑拨人,制造事端,多有自己不可告人的秘密在里面。如果无利可图,他们是绝对不会花那么多心思的。所以,如果有人告诉你某某在讲你的坏话,那么你一定要仔细分析引发冲突的制造者的利益得失是怎样的,这样绝对可以帮助你识破“挑拨离间”者的真面目。

比如,当听到有人说自己坏话,肆意贬低自己的消息时,你要努力控制自己的情绪,保持头脑冷静。你可以这样回答:“啊,是吗?让他们去说好了。”或者说:“谢谢你告诉我这个消息,请放心,我不会与他们一般见识的。”如此,对方会感到没空子可钻,就不会再来纠缠不休了。

作为管理者,很容易遇到这种情况,“挑拨离间”者教唆其他员工一起反对你,这时你应该怎么做呢?作为管理者,很容易遇到这种情况,“挑拨离间”者教唆其他员工一起反对你,这时你应该怎么做呢?面对“挑拨离间”者,管理者应先慎思明辨以下三个问题后,再谋定而动:

第一,挑拨者对他人影响力如何?

第二,自省你是否有足以令人挑拨的事情?

第三,被挑拨者能否轻易被唆使呢?

部门里有一位员工小刘总是喜欢生事。他对张经理当众表扬小胡一事颇感不满,他认为自己对工作十分投入,贡献不少。其实张经理心里很清楚:他对部门哪有什么贡献可言。张经理请小刘列举自己的贡献事例,小刘只好顾左右而言他。

一波未平,一波又起,张经理从侧面了解到,小刘非常不满意他的处理方式,他和小胡私交也还不错。于是他挑拨小胡(诱使他一同反抗张经理)。

此时,面对这种苗头,张经理没有轻举妄动,他既没有向小刘询问有关挑拨之事,也没有与小胡约谈有关小刘挑拨之事。

张经理做的是静观其变。因为,在这个时候,小胡的动向可能是附和小刘,也可能是置之不理,如果张经理找小胡谈,气氛一定有点尴尬,有些话并不好问。

要把小刘叫来谈,小刘则可能完全不承认。对于管理者来说,无论面对以何种面目出现的“挑拨离间”者,唯一的办法就是冷静,再冷静,发现他们,然后清除他们。可见,对于管理者来说,无论面对以何种面目出现的“挑拨离间”者,唯一的办法就是冷静,再冷静,发现他们,然后清除他们。