你是否也曾体会过

手机需要维修时的无奈....

高考考生：不小心把手机摔地上了，放假在家不比在学校那么方便，去维修网点太远，好麻烦啊！

广东用户：维修网点虽然离得近，但这天气不是暴晒就是大雨，实在是一点都不想出门呢~

这个时候，别忘了

你还有OPPO寄修服务呢！

OPPO寄修服务，让你再也不用担心位置太偏，交通不便，天气恶劣....申请方式也是超简单！不过，听说大家对寄修有些小疑问？今天都为大家答得明明白白。

Q1:如何申请寄修服务？

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① 点击桌面OPPO+APP，进入服务页面：

② 关注OPPO客服微信 公众号—底部菜单—寄修服务—填写寄修信息。（ 点这儿直达）

③ 可以拨打我们的官方客服热线4001-666-888，或者咨询微信客服、官 网客服，由我们的客服小伙伴帮您申请寄修服务。

静静地等待顺丰小哥上门取件。

客服人员收到手机后，将会与您确认手机故障及所需费用。

快递小哥将会马上把满血复活的手机送到您的手中。

Q2:申请寄修服务后，如何撤销申请呢？

如果下单地址支持上门取件，收到顺丰快递员电话后可告知快递员无需上门取件即可，如果不支持，则不需要任何操作，单据会自动取消。

Q3:寄修邮费怎么算？维修费用怎么付？

寄修服务双向免邮。如果手机符合保修条件，不收取任何费用。如果需要付费维修，我们将电话和您确认是否进行维修及付费方式。

您可以选择线上和线下支付的方式。需要先支付才可以返回修好的机器。

Q4:从申请寄修到送回来，要多长时间修好？

从您寄出快递后，大部分小伙伴只需要3天可收到机器，如果您所在城市离寄修中心较远，需要4-6天。

Q5:申请寄修需要哪些材料？

申请寄修只要在寄修服务申请界面（OPPO+/OPPO客服微信/官网），填写手机IMEI号和收货信息即可，填写完请保持电话畅通。

Q6:是寄到离我家最近的服务网点吗？如何联系上呢？

不是，是寄到每个省设立的专门接收寄修快递的服务网点。您下单成功后会收到寄修网点的信息，短信中有寄修网点的地址和联系方式，您可以拨打电话联系。

Q7:寄修之后，怎么查询手机送修进度？

进入OPPO会员APP、或者OPPO客服微信公众号的申请入口—我的寄修服务，就能查询进度啦。

申请寄修服务成功后会收到确认短信，您可以联系短信中的寄修中心，进行咨询。

Q8:如何查询寄修快递单号呢？

如果下单地址支持上门取件，手机会收到顺丰发送给您的快递单号。机器从网点寄出后，我们也会短信告知您返回的快递单号。

Q9:哪些地区可以享受寄修服务？

全国OPPO手机用户，均可享受OPPO寄修服务。除了春节受物流放假影响，寄修服务全年无休哟~

关于寄修，还有哪些想要了解的，

不妨统统告诉小编吧！