近日网上爆出了一篇新闻，上海一外卖小哥因委屈欲起诉顾客，那么事情到底是怎样的呢？

根据外卖小哥的描述，7月17日晚上六点，那是他当天最后一单，时间有点晚，而且他晚上还有别的事。到达顾客门口的时候，她把门开出一条缝，接过外卖小哥送上门的水果之后说：“把这两包垃圾带下去，谢谢！”小哥犹豫几秒之后，拒绝了。然后，转身的功夫就给了外卖小哥一个差评，说他服务态度恶劣。

大家都知道，外卖骑手的工资都是与好评或者差评挂钩的，虽然事情已经过去一个多星期了，饿了吗的骑手小田在叙述这件事的时候，情绪还是难以平复

小田还说，“我们可以为消费者提供力所能及的额外服务，但我们并没用义务替客户带走垃圾，而且对方的语气非常的冷漠”。

对于这个差评，小田已经向公司发起了申诉，并表示如果申诉不成功，可能会考虑起诉这名顾客

帮是情分，不帮是本分，扔垃圾不在服务范围内，有权拒绝。