提起理发店大家是不是想到了造型酷炫的Tony老师和口音奇特Kevin老师。今天我们要去探的,是已经拥有三百家连锁店,获得8000万A轮融资,以“互联网+美业”品牌模式,重要的是不搞任何推销。我们跟着特派员一起去看看吧!

看完视频,兽哥邀您共同思考以下问题:

● 你去过的理发店会向你推销各种卡吗?

● 你喜不喜欢快发的快速理发的模式?

● 按摩、洗发等服务是你选择美发店的必要条件吗?

来到店里,首先看到的就是门口的售票机,售票方式有很多种,可以选择现金支付还可以选择微信或支付宝支付,只需扫二维码就可以了,扫完之后会打印出来一张收据和号码单,告诉你前面还有多少人在等待。

美发师只管剪头,全程不收钱,也看不到现金流,真的是满满的体验感。到了理发的时候,坐下来以后,理发师会询问一下要求,然后从剪发到结束,一系列的动作下来差不多只有十分钟,感觉在等电影开场的时候都可以分分钟剪个头,简直不要太迅速。

另外,我一直觉得理发店是属于女孩子的天下,来了这发现,这里的客户主要是以男性、老人和儿童为主,颠覆了本特派员对于理发店的原有记忆啊!

兽眼探店 干货在线 兽哥划重点时间到:

一、快发是如何实现新零售的?

提升效率,节约成本,链接人群,一直是本兽所提倡的新零售核心。

快发是少见的让我眼前一亮,完全达标的项目。自助售票机购买预约理发,线上服务号同时留有了用户信息,全店只有负责剪发的理发师,门店更多采用人流量大产所种的店中店,目标是“做极致的单剪生意”。

10分钟快速剪发节约了用户时间,独创的吸发器与智能洗头机,大大提升门店效率。快发通过其线下服务聚集流量,线上利用广告销售实现部分营收,并通过其电商平台销售美发相关产品。

二、快发应该加以改善的地方有哪些?

兽哥认为快发应该加强这几方面的核心能力:

第一是选址能力,门店位置是决定门店人流量的绝对因素,门店确定位置时已经决定了后续是否能够盈利。

第二个是理发师团队建设和培训,从行业来讲,理发的服务供给其实一直处于饱和状态,理发师的供给也是基本充足的。快发应该以吸纳市场成熟理发师为主,辅以标准化快剪规范上岗培训,达到工业化的生产人才,这样也可以提高用户满意度。

第三个是关注品牌建设,做生意与做品牌是两件事,快发跑得虽快,但品牌建设也必须跟上,品牌才是企业真正可以与用户连接信任,能够决定溢价空间的根本,尤其对于理发这样的充分竞争行业,建立强大的品牌优势是非常必要的。

最后作为一个洁癖,兽哥想说一下,大部分快发店内都不提供洗发服务,理完直接用吸发器把碎发吸走,卫生问题让人堪忧。

今日话题:

你喜欢去快发这种理发店吗?

(评论区和兽哥聊聊吧)