近年来，随着成都经济快速发展，新一线、国家级中心城市地位凸显，商业需求日益增多，越来越多的企业进驻成都发展商业地产，在这里开疆扩土。一方面，商业体的增多提升了成都的综合实力，另一方面也为成都居民的生活带来了极大的便利，为他们购物提供了更多选择。而随之而来的是购物中心逐步进入存量时代，2018年购物中心的调整步伐明显加快，如何调整才能让购物中心越活越“年轻”，越活越好？

带着好奇和疑问，我们对广东珠江商业地产经营管理有限公司成都分公司唐宇先生就成都珠江广场进行了一次专访。

1. 2018年，“调整”与“创新”，“开辟细分市场”与“专业化运营”正成为市场发展趋势与时下开发商们共同思考的主题。今年成都珠江广场将有哪些方面“调整”与“创新”？

· 作为合生商业集团落地成都大城西的国际化一站式购物中心，成都珠江广场开业三年，目前正是其调整、创新的重要时期。因此，我们在此期间对项目进行大刀阔斧改造，从品牌、业态调整、公共空间改造、物业品质提升、“新零售”的购物体验等四个方面对项目进行全方位革新，以期购物中心持久保持新鲜感与活力，进一步提高顾客购物舒适度和体验感。

· 一方面，珠江广场将着重调整零售业态和品牌，全年计划调整面积：4508m，目前已经实现调整 3671m，引进更多深受年轻一族和摩登家庭欢迎的时尚品牌，如：Innisfree、Adidas Originals、Rome、MO&Co、Eifini、MIIDII、TOUCH、NEELLY、Donoratico，全面提升零售业态品牌的升级，以满足大城西消费者的消费需求；另一方面，珠江广场紧扣本地消费者的餐饮喜好及习惯，丰富、优化其餐饮体验，引入深受本地消费者喜爱的特色美食、充满异域风情的世界美食，如：初原炙烧、哈喽寿司、木乐一子海鲜烧、光和日子咖啡厅、九田家黑牛烤肉、茗虾荟、禾丰记、青柠记忆等，为消费者带来全新的美食享受。

· 值得一提的是，今年珠江广场会更加注重公共空间的改造，从原创IP打造到美术陈列、活动营销，不断加强商场-商家-顾客三者之间的互动交流，充分展示出公共空间的“传感器”效应。为此，今年我们斥巨资重新规划、打造了五楼天台“云朵公社”和外广场音乐喷泉，满足消费者注重体验与休闲社交的消费需求，让消费者的生活更加美好。

· 此外，今年合生商业搭建了属于自己的超级用户体系，推出了成都珠江广场“合生通”APP，借由该款APP成都珠江广场将借助科技革新手段，打造的智能、便捷的购物场景，能够大幅提高超级用户服务体验。在合生商业集团总部统筹下，珠江广场还将引进高科技IP主题快闪店，实现全新的空间经营与多业态组合，带给大城西消费者“新零售”的购物体验。

· 今年是成都珠江广场“物业品质提升年”，全面提升物业品质服务，为顾客提供一个更加安全、整洁、舒适、温馨的购物环境。

· 未来我们还将会有内容上的跨界合作，在“商业+”方面，嫁接更多旅游、健康、医疗、文化等资源，带给大城西消费者前所未有的购物感官。

2.那么现在成都珠江广场正在发生着前所未有的变化，是什么原因促使们你们下决心对现有商业进行这么大动作的优化，即将亮相的“云朵公社”的打造初衷是什么？其定位是什么？

· 作为温江区目前最大的购物中心，三年多来，成都珠江广场在温江区树立一个了城市地标、商业中心，服务整个片区的消费者，引领他们生活方式的转变。未来珠江广场还将成为温江区域社区中心、社交中心、情感交流的中心。

· 生活在这个时代，精神需求已然成为都市人的“强需”。经济发展的加速使得文化、艺术、商业、生活趋向融合，颜值高、体验性强、社交氛围足的多元文创空间随之崛起，已成为购物中心调整升级的关键角色。而这种无论是高品质的产品，还是精神层面的服务需求，说到底就是一种生活方式的变化。就如过去喧闹的商业中心而言，正逐步提升改造，成为文化创意、艺术、生活方式的新承载平台，购物不再是人们逛商场的唯一目的。

· 所以，我们对五楼天台进行了空间改造，从传统文化、农耕文化、家园情怀、健康生态的生活方式出发，对业态品牌，环境营造、景观设计等方面进行了打造。让小朋友在云朵公社可以在自然中得到科学教育，让繁忙的都市人回归健康的生活方式，在田园里缓解压力,让大人和自己的孩子一起远离不健康的生活，成为消费者休息、交流情感的社交场所。

· 落成后的云朵公社将会是温江区首个以农业职业体验为核心，集“吃、住、行、游、娱、购“于一体的创意农业主题公园，致力成为青少年科普教育基地，旅游观光景点，新农业创新、创业中心。

3.云朵公社将会给大城西消费者带来了什么样的购物体验？和其他天台主题公园的差异化是什么？

· 繁忙的都市生活使城市人接触自然的机会越来越少，很多人都有在回归田园、回归自然的想法，而“云朵公社”正是迎合这种想法，把一个整洁的、有序的、具有优美风光的田园搬到购物中心，从3岁到70岁不等，都可以在“云朵公社”体验到种植蔬菜、采摘蔬菜、认识蔬菜等乐趣，对于整日生活在钢筋水泥环境下的都市人，这里就是他们体验健康、绿色的生活方式和对旧时光情感回归的体验场所。

· 事实上珠江广场从“云朵公社”的文化理念、环境营造、景观设计、自然公园营造、业态分布到服务配套设施等方面，我们用了超过1年的时间去准备。接着我们花费了巨额资金去实现、打造了这个新业态，把它呈现出来，据我了解，这在购物中心里也是很稀有的。其次，我们与成都农业学院取得了合作，将得到新农业技术上的创新与支持。再有，我们得到了温江区相关政府部门、街道、社区的大力指导和支持，区政府也给予了我们专业性的意见。

· 现在“云朵公社”已基本呈现，这种创意类的主题公园也许不能最大化实现商业运营利润，但是给消费者提供的空间体验是无价的，也更有意义，这也是我们珠江广场的不同之处，带给顾客的不是只是产品，还有情感的交流与共鸣，这也是我们的初心。

4、从个体到整体，云朵公社对珠江广场的功能帮扶主要体现在什么地方？

· 消费在多元化，消费的人群也在多元化，原来购物中心物质消费场所的概念已经颠覆，线下商业的纯购物属性被不断弱化，而更多地向社交、娱乐、体验等精神消费领域侧重。“云朵公社”将提供更加多元化的愉悦购物体验，既美化了购物中心环境，又补充了业态链，增强了商场对5公里外消费者的吸引力，加强了顾客黏性。

· 随着80后、90后逐渐成为社会消费主力，消费的行为从单一的强调价格向强调品质、情感、效率和体验等多元化转变，“云朵公社”的落成，将实现珠江广场“商业+”的新品类，以及对新物种的开发、创新能力的提升，更加精确的捕捉到消费者的内心需求，让情感成为我们与消费者之前的纽带，提高竞争力。

5、后期珠江广场的商业调整和改造还会带给大城西什么样的期待和惊喜？能透露一些具体的品牌吗？

· 未来，我们将继续围绕“吃、喝、玩、乐、医、学、购、养”为核心，为大城西消费者引入更具有潮流时尚的国际品牌和更多“商业+“的新品牌，新品类。

· 在合生商业集团总部统筹下，我们将引入“21街区”，专为潮流青年提供新奇玩物，和更多新零售业务品牌，目前关于品牌现在先暂时保密。

· 通过融合这些跨界元素后，整个珠江广场更富有活力与文化，项目在业态、品牌、空间、商业模式等方面将继续不断寻求新的突破，建立当代现代化购物中心，不断升级商业服务，在大城西形成地标性商业。

合生商业公司简介

合生商业地产管理有限公司（以下简称合生商业），商业全产业链的创新运营商及管理商，负责集团旗下所有的自持商业物业的规划定位、招商运营及管理。

合生商业建立以投资回报为评判标准的自持商业利润体系，专业的国际化商业管理团队，秉持系统的资本运作理念、前沿的商业地产运营模式、创新的商业项目管理思维，以实现自持物业的最大化增值。

依托集团雄厚的实力、丰富的开发经验和前瞻性的开发，秉承“惠人达己、守正出奇”的企业理念，在商业地产的开发、投资与服务运营领域务实开拓，在实践中精耕细作，不断累积经验。我们依托丰厚优质的土地资源储备，以北京、上海、广州三大城市为轴心，构筑起“环渤海、长三角、珠三角”三大经济圈为一体的事业版图。合生商业管理的商业板块覆盖城市综合体、购物中心、写字楼、酒店、产业园等，已经在北京、上海、广州、深圳、成都等十余个主流城市拥有70余个商业地产项目，已建成运营的项目面积超过300万平方米。

成都珠江广场简介

成都珠江广场是合生商业旗下的城市综合体代表作之一，坐落于成都温江区新城核心位置，项目总建筑面积达30万平方米，是目前温江区最大的商业综合体。成都珠江广场是集大型购物中心、甲级写字楼及规划中的五星级酒店、高端公寓为一体的现代化、高品质城市综合体。

其中购物中心总建筑面积18万平方米，汇聚伊藤洋华堂、CGV影城、Innisfree、屈臣氏、ZARA、H&M、C&A、TOPFEELING、Eifini 、DAZZLE、COCOON 、LA CHAPELLE、Nike、Adidas、New Balance、CONVERSE、JNBY、BASICHOUSE、Mind Bridge、Teenie Weenie、ONLY、SELECTED、FivePlus、Hotwind、I'M DAVID、jnby by JNBY、哈根达斯、星巴克、CaffeBene、麦当劳、鲜芋仙、芭莉与彩虹、烤匠、蛙3烹蛙馆、青柠记忆、禾丰记、有鱼吃、胡桃里、有酒呵、温度酒吧、大棠重庆老火锅、小馋院、大离刺身黄记煌、安娜斯ANAIS法式面包、一叶一世界、鲨鱼杰克小海鲜烩、MeLAND儿童成长乐园、汤姆熊电玩城、英孚青少儿英语、积木宝贝、国际私塾、蹦床俱乐部、宝岛眼镜、六福珠宝、圣凯恩健身房、活力无限KTV、汪叔叔儿童摄影会馆等国内外知名品牌，业态丰富，品类齐全，集购物、休闲、餐饮、娱乐、社交、文化和互动体验于一体，让您在家旁边即可畅享多元化合美生活。

成都珠江广场作为温江最大的城市综合体，致力于提升温江人民生活品质，助力大城西商业发展。