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办了移动的手机卡，移动的客服就是我们的熟人了。他们声音甜美温柔耐心，为我们解决了不少的问题，那你知道他们月收入是多少吗！

中国移动的客服，每天都要接听到许多无聊的骚扰电话，还要确保通话时长，不能自主挂电话，受骂了也只能忍着也是非常委屈！而且很多的客服都是外包员工，福利待遇方面跟正式员工差非常多，据内部员工说，他们平均每天都要接听165个电话，为客户解决实际问题，而且服务质量还是有要求的。更不能有投诉或者自己解决不了问题上报，这对绩效考核都是扣分的，有的业务骨干更是一天至180个电话以上！接听的电话量跟他们的工资是关联的，基金越多工资也会越高，很多公司的电话客服都是接听一个五毛钱。这些普通客服的工资也只有两三千，做的好的也就是三四千！

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不过接听越多风险也会越高，如果客户对你的评论低了！遇到投诉的情况，那要扣的钱可不知道要多少了。除了接听电话之外，有一部分客服是专门打电话推销套餐的，他们的工资也是跟业务量相关，不过工资总体来说是高于接听电话的客服的。说了这么多，还是希望大家尊重每一份职业，多多理解他人哟！

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