双马的移动支付,已经彻底改变了这个时代,现在的人们消费不管是做什么都是刷卡或者网上支付,就算是出个门去趟菜市场都是扫码付款。

可是凡事都有另外,孙小姐最近打算入手一部宝马7系,多次来宝马4S店进行看车,同时也对多家宝马4S店进行对比,希望以最大的优惠拿下看中的车型。

但是在提车付款那一天,孙小姐做一件怪事,带来整整五大箱现金,并不是百元大钞那种,而是那种一元的纸币硬币。这下把4S店整懵逼了,这不是存心难为人吗?眼看客户要付款提车,4S店当然不能拒绝,一辆百万宝马7系,利润可是相当可观的,只是这付款方式有点“与众不同”。

经理被惊动,直接出面,与孙小姐进行协商,看能不能把这付款方式整的简单一点,毕竟5大箱一块纸币硬币,其中还夹杂5角,这要清点完,可不是小工程。当然经理也不愿意错失这个客户,谁也不愿意跟钱过不去。但是孙小姐态度很强硬,就是这种付款方式,能接受就卖,不能接受可以不卖。以服务至上,客户是上帝为准则的宝马4S店,最终无奈接受。

经理召集20名销售人员,让他们必须在今天内清点完毕,确保付款成功。20名销售也是第一次见到这种阵势,见经理发话了,也只能接受。从上午九点到下午三点,经过6个小时的奋斗,终于将纸币清点清楚顺利完成付款,每一个销售都满脸疲惫,眼睛里都是1块的纸币硬币。

临近提车走人时,经理与孙小姐沟通,询问为什么要以这样的付款方式进行?这个时候孙小姐才道出实情,看了那么多4S店,每一个销售都是客客气气,来到这家4S店,销售不仅傲慢而且很无理,居然表示:“这台价值百万的宝马7系,不是一般的人买得起。”这下可把孙小姐气的,姐姐我是来买车的,不是来来被羞辱的,所以才会出现接下来的一幕。

得知真相的经理这才意识到已方的错误,不仅不怪罪孙小姐的另类支付方式,同时还加送2次保养,对于自己销售人员的态度予以诚挚的道歉,直接扬言是自己的管理失误,才让客户蒙受委屈。

对于4S女销售的怠慢羞辱客户,惹来客户怒带400斤现钞提车,你有什么想说的吗?评论区留言,我们一起讨论。