赣州:手机号被莫名绑定陌生号码 机主替他人白交数月话费
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赣州:手机号被莫名绑定陌生号码 机主替他人白交数月话费

今年3月,60多岁的赣州市民朱先生突然发现自己的手机话费有些不对劲,通过营业网点查询,发现自己替别人交了好几个月的话费了,事情究竟是怎么发生的呢。

朱先生告诉记者,他这个138开头的号码已经用了20年,近几年,他把手上的生意交给了儿子,电话费也渐渐少了很多,加上不太会玩手机,他就办了58元的套餐,每个月也就七八十块话费,但是从今年3月份开始,话费就无缘无故地多了起来,甚至收到欠费的通知。

市民 朱先生:我没有打电话,给我发信息讲还有10块钱,最后又说还有5块钱,最后又讲我欠费,我就坐在那里几分钟的事情就讲我欠费,所以,我就很不解,就叫我侄女去查。

朱先生的侄女帮他在附近的网点查询了一下,结果让他大吃一惊。

市民 朱先生:查到一个兴国的绑定了我的电话,在我没有查到之前,南门口的营业厅我去了七八次去查,都不和我讲实话,他就说你打了这么多(电话),我说我没有打电话,电话我不打为什么我要交几百块钱?

通过查询朱先生发现,这个兴国县的陌生号码是从去年10月份绑定在他手机号上的,这几个月以来就像一条寄生虫一样,让朱先生白白替他交了大半年的话费,朱先生直喊冤,他希望移动公司能够给自己一个说法。

市民 朱先生:所以把这个钱退给我先不说,我要求(移动)第一赔偿我的经济损失和精神损失费,我现在弄得大脑糊里糊涂。我跑营业厅跑了有七八次,都是这样讲你打了这么多,他又不和我讲绑定了电话,什么都不讲,我们查也查不到。

随后,朱先生来到赣州章江新区长征大道的中国移动赣州分公司,公司市场部的工作人员给朱先生的移动号码进行了查询,发现他手机号码确实绑定了另外一个的号码,和朱先生的电话合账消费。

中国移动赣州分公司市场部工作人员:关于合账的问题,我们讲到时会给你们一个说法,如果说的确是因为我们这边工作人员误操作,还是什么,产生的费用,我们这边会也会给你退费。

中国移动赣州分公司已经查询到绑定号码产生的几百元话费,目前正在协商赔偿的事。与此同时,他也通过自己的经历提醒大家,一旦发现话费有异常,一定要及时到移动公司查明原因,以免带来不必要的损失。

来源:江西五套 《五哥帮忙团》

主编:华华 编辑:小凡

实习生: 王佳琦

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