人际交往中需要讲究情商，那么在贯穿我们人生始终的爱情就更需要情商去经营和维护了。

恋爱情商高的女人往往能更轻易地征服她心仪的男人，四两拨千斤地让男人乖乖听话，让男人甘之如饴地为什么付出为她们着迷。

学习恋爱技巧，提高恋爱情商攀登人生巅峰。一切情感技巧，尽在恋爱成长学会~

当你可以跟一个人不说话，分享片刻寂静，且不会觉得尴尬，那一刻你就会明白，你遇到了对的人。

——《低俗小说》

开篇我想先问问你：“还记得让你最舒服的那次聊天，是在什么情境下吗？”

今年7月末的一个晚上，云南大理的一所民宿里。

我和一位五年未见的朋友坐在一张楠木桌的两端，桌上，静放着一只泡着普洱的茶壶和两只靠近各自手边的白色陶瓷杯。

茶壶旁立着一只陶罐，里面是一捧粉色叫不上名字的野花，点缀下，笨重宽大的木桌显得鲜活。

木窗外下着小雨，从早到晚一直没停过，桌上便携式音响播放着轻缓的钢琴曲，时而谈话声盖过了音乐，时而雨声漫过了谈话声……

两个男人，从生活选择的得失悲喜，到事业生意的起伏兴衰，从妻女父母的爱乐纷扰，到生活的意义生命的归宿……

所谈之处无一不是直指人心的，每一句都发自肺腑，细心聆听悉心反馈。

抬眼看表时，已不知不觉过去四个钟头。

这样的谈话情景，我相信你也一定有过。

每体验过一次这样的谈话，都会浑身清新舒爽。如沐春风、甘之如饴，就是对它最好的形容。

然而不得不承认，这情境可遇不可求，必须得是正确的人，不赶的时间，精挑细选的地方，再遇上全然接纳的心态。

这看似虚无渺茫的天时地利人和，归结起来就是指沟通气氛。

是什么决定了沟通气氛的好坏？

这里面都暗藏着哪些可供探索的秘诀呢？

在沟通学领域，绝大多数研究论述都集中在提供沟通技巧、处理人际冲突方面，关于沟通气氛的研究并不多。

美国沟通力学者罗纳德·阿德勒和拉塞尔·普罗克特首次将“沟通气氛”解读为“communication climate”，直译过来就是“沟通时的气候”。

对，就像天气一样，我们交谈时的气氛时而晴朗无云和煦温暖，时而风雨交加寒风刺骨。

不同的是，虽然我们不能改变外在的天气，但是可以改变内在人际关系的气象条件。

为此，这两位专家提出了“肯定式沟通”、“不肯定式沟通”和“异议信息”这三个概念。

1、肯定式沟通

肯定式沟通，包含三个重要方面：重视、承认、赞同；

2、不肯定式沟通

不肯定式沟通，则包含了七个因素之多：视若无睹、插嘴、各说各话、岔开话题、没人情味、含糊其辞和表里不一；

3、异议信息

异议信息介于肯定和不肯定沟通之间，它包含了攻击、抱怨和争辩。

这些词汇还是很容易理解的。

这两位专家认为，正是以上这些因素决定了沟通氛围的发展方向：肯定式沟通建立和谐顺畅的聊天气氛，不肯定式沟通和异议信息显而易见会破坏气氛甚至导致恶性局面的发生。

事实上它试图说明，沟通氛围是由人的语言来构建的，换句话说，只要管好了我们的嘴，说出恰当的话，就能保证谈话气氛的健康正向。

后来，关于“非语言信息”的研究著作也不断涌现出来，人们发现，体态、眼神、手势也在“暗处”对沟通气氛产生影响。

渐渐地，对微表情和肢体语言的研究甚至成为一门新兴学科，被广泛应用在警方破案、复杂谈判等领域。

前些年大受欢迎的美剧《Lie to me》（别对我说谎）就是利用“微表情”这个概念衍生出来的。

那么，在语言信息和非语言信息之外，是否还存在着影响沟通气氛的其他因素呢？

今天我就想进一步探讨，在沟通中，情境与人的微妙关系。

日本专家做过这样一个有意思的实验，叫“压力面试”。

一开始，面试者被要求站在一排面试官前面，只能站着不能坐，这时候首先发现面试者的双手变得无所适从，不知道该往哪儿放。

接着就发现无所适从的感觉开始“传染”到全身，表情很不自在，屋里的空气都凝固了，有的面试者甚至语无伦次磕磕巴巴。

第二次，还是同样的面试官，面试者进来后被要求坐在对面的桌子旁，桌上有一杯咖啡，和一摞报纸杂志。

这时面试官很明显感觉到，面试者几乎没有任何压力感，回答问题思路清晰，气氛也很轻松。

后来，这个实验得出一个很有意思的结论：桌子有防御作用，能对抗来自面试官的压迫感。

由此，我认为可以进一步得出这个观点：环境或者说氛围，既是一种客观存在，也是可以经主观改造和利用的。

我给改造和利用的过程起了一个很文艺的名字，叫“筑境”。筑，构筑的意思；境就是指沟通时的环境。

台湾知名心理咨询师金树人先生在一篇文章中讲到过这样一件事。一位与妻子有严重情感分歧的男士在咨询过一次不见效果后，又来寻求解决之道，问题还是那些老问题。

金先生在想，这一次是用叙事疗法？理情疗法？还是认知疗法？这些好像都用过了，脑海中竟一时无措，很沮丧。

金先生的咨询室建在半山腰上，十点钟的阳光透过白纱帘洒了进来，远方江面上传来船只汽笛的声响。

忽然，室内光线暗了，一阵雨飘了进来，这场景让金先生脑中出现了一幅云和雨的画面，乌云密布、狂风暴雨。

这时，金先生问：“你和爱人大发雷霆的时候，心里想着什么？”

男士说：“我为这个家辛苦了一辈子，你为什么就不能体谅？”说着，男士的眼泪夺眶而出。

金先生顺着眼下的场景说：“外面下雨了……刚才你这么说的时候，我好像看到了一个画面，先有乌云，然后下雨了。你觉得你刚刚说的那个过程，什么是云，什么是雨？”

男士愣了一愣，说：“我为这个家辛苦了一辈子，你为什么不能体谅？这个想法是云，接下来的生气和难过是雨。”

金先生后来回忆说，等到他们第三次见面时，这位男士“已经可以决定让乌云留在空中，只要看着云，就不会有风和雨。后来，他可以不在乌云里面了”。

金先生抛弃了所有科学且正统的疗法和门派，仅利用那微妙的环境变化就推动了男士转念。你可以说这是心的威力，也可以说这是筑境的结果。

我有一位纹身设计师朋友，叫沈延。

我一直非常好奇，为什么他能在很短时间内走红、获得大量女粉丝的喜爱（都有点嫉妒呢）？

我猜，在画功之外一定藏着其他秘密。

于是我专门去了他的画室，谜底也就在那天解开了。

沈延的画室完全不同于我们想象中的那种“搞纹身的”惯有的雅痞调调，而是一个小型画廊，甚至更像个茶室，古朴优雅夹杂着后现代风。

一走进去人会不自觉地安静下来。

客厅的一角是一间房门紧闭的小屋，我推门进去时，沈延正和一位女顾客相对而坐，屋子很小，他们的膝盖都快要碰上了。

沈延抽着烟眼望窗外，陷在沙发里的女顾客双手插进长发中，脸埋在双臂之间，时不时地擦拭着滑落下来的泪水。

“这是在设计纹身图案？”我问自己。

某种意义上，纹身是一种宣泄，有冲动的成分在，所以，沈延想要顾客在宣泄之前，能先坦诚地面对自己。

那间小屋，那只褪色沙发和藏蓝色墙壁构成的情境，就是无数个姑娘们爱过、错过、伤痛过的疗愈所。

她们绝大多数都是第一次与沈延见面，却能在寥寥几句后便袒露心声自揭伤疤，还有的人甚至只是想来这个小屋里坐一坐。

后来我为沈延做了一档节目，叫《拾色纹身记》，讲纹身故事的。

为了保证故事的原汁原味，每一次录制我都要求与沈延坐进那个小屋里畅谈，后来种种原因只制作出三期传到了“喜马拉雅”上，竟意外收到很多询问。

“什么时候还更新内容？”“还会做下去吗，每个故事都那么好听”。

喜马拉雅主编还亲自发信息问我：“这节目太独特了，为什么不做了？太可惜了！”

今天旧事重提，想说的是，让这节目出彩的其实并不是我，某种程度上也不是一个个走进小屋的顾客，而是那只褪色沙发，那四面藏蓝色的墙壁和与之融为一体的沈延。

听众即便看不见小屋，却分明被小屋的意境感染了。

包括我自己在内，许多人都曾为一次次无功而返的沟通沮丧，不是没能说服对方，就是矛盾升级关系破裂；

有时我们动之以情晓之以理，有时我们按照所谓的“沟通法则”认真推进，却没意识到，或许我们只是选错了地方，搞坏了情境。

当然，情境绝不是“只可意会不可言传”的虚幻技法，如果一定要提炼出可供分享的干货，我想应该包含但不限于以下几点：

① 排除干扰，感知身体与环境的微妙关系，适时做出调整，直到自己安全和舒服为止；

② 顺应情境，不试图掌控或凌驾在情境之上，让自己和对方成为“场”的一部分；

③ 感受并利用一切可以利用的，而不仅仅依靠语言；

对物理发展史略有研究的朋友，应该都知道美国物理学家约翰·惠勒，他是爱因斯坦同时期的物理学家，虽然没有爱因斯坦名气大，可是他在量子理论和相对论研究上取得了巨大成就，“黑洞”、“虫洞”等概念就是由他首次提出的。

惠勒常说，自己思想上的变化可以分成三个时期：

① 一切是微粒。（everything is particles.）

② 一切是场。（everything is fields.）

③ 一切是信息。（everything is information.）

虽然惠勒是核子理论大家，以上三段论述由量子论而来，不是一看就能理解的，不过当我们试着打通这三段论述与沟通学之间的学科边界时，你会发现它们竟然严丝合缝地一致：

① 沟通的最初阶段，人们只知道使用有声语言，语言就是“微粒”，无处不在；

② 中级阶段，人们意识到脱离场景的沟通是不存在的，什么“场合”说什么话；

③ 最高阶段，情境中的一切“信息”都可以拿来沟通，便无声胜有声了。

所以，沟通的高手，永远都不是滔滔不绝的那一类，也未必是拥有真理的那一方，而是一个语言的隐士、筑境的高手。

最后，再让我们来品味惠勒的另两句话吧，是用来概括广义相对论的：

空间作用于物质，告诉它如何运动；

物质作用于空间，告诉它如何弯曲。

如果，把“空间”替换成情境，“物质”替换成人和语言，是不是就更透彻地懂得沟通的真谛了呢？

我们都知道“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。我们在平常的与人相处中都知道要注意说话言辞和方式，但通过微信打字表达出来之后，明明是关心的话，说出来却变了味道。由此两个人的感情也可能因为错误的沟通方式越变越淡。

其实你只需要在回复他之前，加一句特殊的开场白，就能让手机对面的他如沐春风。想知道吗？私信我立即告诉你这句话，我会告诉你这句话，并教你灵活运用，让他想方设法找你聊天~

陪你成长，爱之所在！