川流不息的街道上,可以看见一道道颜色鲜艳的光。
他们骑着电动摩托,穿梭在繁忙的城市中。
他们背负的,是好几个人的温饱问题。
他们是谁?外卖员
前方地面有一个坑洼,可是他们没看见。
于是,他们只能愧疚地把洒了的食物交给客户,心里祈求对方不要给差评。
这种事情在外卖中很常见。
然而,有一家披萨外送餐厅就不服了。
他们表示,为了让披萨能安全完好地送到客户手中,他们要为城市修路。
这家豪气冲天的餐厅叫“达美乐披萨”,一个来自美国的披萨外送品牌。
今年6月,达美乐启动“为披萨修路(pavingforpizza)”项目,宣布将为美国的20个小城市赞助修路。
这样做的原因是,道路的不平整会导致外送的披萨变形,影响他们的产品质量。
目前已经和达美乐达成协议的有四个小城镇,分别是乔治亚洲的Athens,、加州Burbank、特拉华州的Milford和德州Bartonville。
除此之外,达美乐邀请美国人提名自己居住的城镇。每个修路的城市都会收到一笔来自达美乐的钱,但是该公司拒绝透露具体数额。
从一个营销人的角度来看,这波操作实在是妙。
为了送外卖而修路,其实是事件营销的一种方式。通过制造一件具有传播意义的事件,吸引受众注意,为品牌带来高曝光量。
企业为社会公益做贡献不是罕见的事情,我们经常能听到企业为贫困地区捐赠物资,或者每卖出一件商品就向贫困地区捐赠一定数额的事情。但这些事情太常见了,以致于它们无法引起消费者的注意力。而达美乐披萨用创意化的方式做公益,把公益和营销有机结合,实现了品牌效益与社会效益的统一。
在采纳用户建议的过程中,达美乐采取了一个很聪明的措施。他们请顾客登录PavingforPizza网站提交建议,这样的做法可以为品牌获取一大批新的客户。如果用户只是通过邮件或短信的形式提交建议,品牌和用户的后续联系将会很少。然而如果用户注册了品牌的账号,品牌会有更多的发挥空间。获取用户的信息,可以帮助品牌更加有针对性地展开后期营销。
造势需要精力,但后期与用户的互动也必不可少,因为它可以为事件的传播带来长尾效应。
在采纳了顾客的建议后,达美乐披萨会通过官网更新每个城市的施工进展。
其实,这是提升用户参与感的一个很好的方式。用户提出的建议被企业采纳后,自然会很关心实施的情况,也就为品牌带来了持续的关注。能为城市建设做贡献,是一件值得骄傲的事情。达美乐通过征集用户建议的方式,让用户获得荣誉感,这是对用户的一种激励,鼓励他们更积极地参与到品牌的项目中。
此外,达美乐披萨还利用Twitter,Facebook等社交平台与用户进行互动,利用社交平台的巨大用户量为品牌引入流量,保持话题的活跃度和持久度。
除了曝光度,这个项目也为达美乐树立了良好的品牌形象。每个消费者都能和路坑路洼产生联系。当他们看到平整的道路时,他们会联想到达美乐披萨,认为这是一个活跃且有社会责任的企业。
#话题互动#:说说你看过哪些有创意的营销?
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