现如今，年轻人基本不做饭都是点餐吃，一是没时间，还有就是比较麻烦。但是点餐却经常吃到一些奇怪的东西，继钢丝球之后网友又晒出了一根奇怪的卷毛。

看网友晒的图片上，这是网友在美团外卖一家商户上点的餐。餐吃到一半才发现一根稍微发卷的毛发，又不像是头发。

看到这一情况小姑娘马上觉得恶心，立马打电话给商家反馈。商家却说这可能是运输途中发生的问题，原因赔偿单个商品的款，并且称食品没问题，还可以继续吃。

小姑娘无奈只好给了差评，然后把商品丢掉了。其实大家遇到这种情况可以联系官方客服解决。也可以投诉到消费者协会去。小姑娘这种仅仅只给差评的方法对商家的惩罚实在是太轻了。大家怎么看？