食品安全问题一直都是大家关心的话题,毕竟吃的东西不能马虎,尤其是一些肉制品的食物,更加不能随便弄来吃。对于肉制品我们最熟悉的要数火腿肠了,可以说火腿肠是一代人的记忆,虽然现在火腿肠已经不再向过去那样风靡,但是喜欢的人还是不少。可要是在火腿肠里面吃出了类似于老鼠屎一样的东西,你还会喜欢吗?这种不幸的事情就被郝女士一家给遇到了,现在听到火腿肠三个字就特别的敏感,心里都有阴影 。具体是怎么回事,大家一起来看看吧!
郝女士说孩子的姥姥来看孩子的时候,给孩子买了爱吃的火腿肠,哪知道孩子自己打开吃的时候,家人在一根火腿肠里面发现了这种黑黑的,白白的东西,看着就像老鼠屎。郝女士说出现这样的事情,孩子现在看到火腿肠都有阴影了。
发现了不明物体后,郝女士说自己马上就联系了火腿肠的经销商,对方也上门来看了,结果对方给出的处理方法是拿100块钱,这事就这么算了。看到对方这样的态度,郝女士说谁也不图他这100块钱,主要就是图一个食品上的安全问题。既然经销商不能给一个说法,郝女士就只能寻求媒体的帮助,希望通过媒体曝光,让火腿肠厂家给自己一个说法。
郝女士给记者拿出了当时孩子姥姥买的火腿肠,就是我们小时候爱吃的一种牌子“双汇”,记者表示郝女士家有两箱这样的火腿肠,生产日期都是今年的五月份,都还在保质期内。现在火腿肠里面出现了类似于老鼠屎这样的东西,到底是什么,能不能吃?经销商和厂家到底是什么样的意见,记者分别联系了对方。
郝女士带着记者找到了经销商,经销商看到郝女士带着记者前来,对火腿肠事件不愿意详谈,还一个劲儿的说不接受采访,再采访自己就骑电瓶车走了。对于经销商这样的处理态度,郝女士也火了,对经销商说每次都说解决,结果每次都说给100块钱就想打发自己,郝女士说自己根本就稀罕你这100块钱。
面对郝女士激动的情绪,经销商也表示自己一直都在处理这件事,也一直都在问你这件事怎么解决。听到经销商的回答,郝女士说自己的解决方法很简单,双汇这么大的一个品牌,出了事情那就应该去检测这个东西到底是老鼠屎还是什么,不是你说的1赔10,给100块那么简单。(这个时候记者也表示事情既然出现了,就要积极的面对,而不是让消费者说这件事怎么解决,作为经销商和厂家,肯定要积极的处理这个事情才行)
为了能够让事情得到有效的解决,经销商说只能打电话联系公司专业的人来解释,因为具体是什么东西自己也不清楚。见到双汇公司的具体负责人后,对方表示这应该是发霉导致的,可能这根火腿肠当初在包装的时候烂了一个口子,导致空气进入产生了氧化反应,让火腿肠变质了。负责人说很少有这种事情发生,发生了这样的事情确实是不应该的,随后负责人给郝女士正儿八经的道了歉,之前的经销商也给郝女士道了歉。
负责人表示回去之后会把火腿肠再排查一遍,防止类似的事情再次发生。对于负责人这样的态度,郝女士说自己很满意,事情搞明白了,这事儿也就过去了,自己也不再追究,郝女士说如果还像一开始那样给100块钱打发自己,谁也不会善罢甘休的。
事情的最后算是圆满的解决了,其实遇到这样的事情,我想不管是谁都会要商家给一个说法,毕竟食品安全无小事。作为商家来说,在听到消费者反映食品安全问题的时候,就应该第一时间站出来正面的回应,而不是通过金钱的弥补来解决问题。要知道有些事情不是钱就能解决的,获的人心才是最重要的。对于这件事,你有什么看法呢?
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