文|梅园西墙的王半仙

From 沪江英语

微信号:hjenglish

最近,我的几位同事结伴去逛了一家 Gucci

这真的是一次性价比很高的活动,因为大家出来的时候手里拿满了Gucci最新款的

宣传册。

逛完之后我们突然很好奇,奢侈品店的柜哥、柜姐到底能赚多少钱?

以前就曾在豆瓣上看过传闻,说不光奢侈品的导购薪资高,彩妆品牌的导购也高:

而且听说这个工作还不是那么容易进,

小白领的脆弱心灵又一次受到了冲击。
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小白领的脆弱心灵又一次受到了冲击。

首先我发现,老外也在好奇这个事,搜了不少外网,都有探秘这个行业的文章,所以我就顺势查了查 Gucci 的店员在欧美的薪资标准。

一、他们赚多少钱

How Much Do They Make

根据职场网站 Glassdoor.com 的数据,

如果你能在 Gucci 的店铺成为一名店长(store manager),那你的平均年薪差不多就能有 99,000美元。(相当于人民币67万)

最高的更是达到了 111,000美元/年。

这……

我们先不管它换算成人民币是多少吧,毕竟中美两国的生活成本不一样,我们来看看他和美国人的其他职位对比吧。

就拿一向以高工资闻名的互联网业(Internet Industry)来说说吧,美国用户界面设计师(UI designer)的平均年薪是 81,000美元/年,比刚刚上面 Gucci 店长的最低年薪还低一点。

你得做到高级用户界面设计师(Senior UI designer)才能赶上 Gucci 的店长。

这真是,

以前就听过不少都市传说,说奢侈品销售不光薪水超级丰厚、还能以超低折扣价穿奢侈品。

现在看来好像是真的有这么风光?

再来和其他行业的店长比一比,

同样依照 Glassdoor.com 的数据,美国星巴克店长的平均年薪只有 50,000美元,基本只有 Gucci 的一半。

同样是销售,差距可够大的。

二、他们的薪资构成

Income Breakdown

我们别光顾着看店长了,也来看看普通的奢侈品销售员。

这一行和很多白领类的工作不一样,他们的工资是按小时结算的。

美国 Gucci 销售员的平均时薪是 15美元。

这可比一般的销售员高多了,

像梅西百货,才 9美元,也就是说在奢侈品店工作的工资差不多是在一般商场的1.6倍。

之前《福布斯》杂志报道过美国销售员时薪最高的大众零售品牌,丝芙兰挤进了Top10,但也只有 12.15美元/小时

不过,仔细算一下会发现,Gucci 店员的这个时薪累积起来好像也没多少。

就按一天工作8小时,一周5天,一年每周都工作来算,那一年的工资也才 31,200美元

但是别急,注意看刚刚上面那张薪资构成右边的蓝色条条,他们还有个神秘的附加工资(additional pay),居然高达 36美元/小时

加上这一部分那一年就有 106,000美元 了,如果把时薪和附加工资都按表上的最高标准算,一年有 137,000美元 呢。

(目前正在码字的小白领表示情绪稳定)

(但应该稳定不了多久了)

那么这个神奇的附加工资到底是什么呢?

它主要就是所谓的“佣金”(commission),也就是我们中文环境里讲的“提成”,你卖出一件商品,那这件商品售价的一部分就会作为提成付给你。

The payment of commission as remuneration for services rendered or products sold is a common way to reward sales people. Payments often are calculated on the basis of a percentage of the goods sold, a way for firms to realign employees' interests with those of the firm.

佣金这种报酬是一种基于服务与所售商品的报酬形式,是一种很常见的用来奖励销售人员的方式。酬劳通常是以所售商品价格的百分比来计算的,公司用这种方法来把员工的利益和公司自己的利益绑定起来。

因此,销售能力强的售货员能够靠这个大幅提升自己的收入,而奢侈品本来就都是些高价货,来买它的人也通常很富,so~~~ 这就进一步拉开了奢侈品店员和一般店员的差距了。

但这可不是个容易活,除了交际能力需要过硬,记忆力和理解能力也是相当重要的,业绩压力通产也相当大。

在国内的情况,做得好上万,做不好3000的情况也很常见。

三、这真的是份好工作吗

Is It Really A Nice Job?

说到这,这份工作好像已经被说开花了。

但我们似乎也听过不少关于这个职位的负面评价。

比如,最普遍的一种说法就是,你要频繁地对付超贱难缠、超级作的顾客。

是这样吗?

此前《独立报》就专门做了一次采访,问了问各大品牌奢侈品销售员自己的看法。

我们一起来看看吧:

#1. Versace: 范思哲

Pros: "They produce beautiful products and there are always customers from a variety of cultures."
好评:“他们的产品真的很好看,而且顾客们来自各种文化背景。”

Cons: "Aside from the long hours and having to stay behind without getting paid extra it’s also really competitive with other workers trying to get in on your sale."
差评:“工作时间很长,而且有时候你得在后台工作,这段时间就没法赚额外收入了;除此之外,工作环境的竞争真的很激烈,大家都想抢你的销售额。”

"The targets are too high and the assistant manager always has something to moan about."
“销售目标太高了,另外助理经理总能找到点什么来抱怨你。”

"Staff discount doesn't make much difference on a 1,000+ product."
“对于这种单价就超过1,000英镑的东西,员工折扣真的形同虚设。”

#2. Prada: 普拉达

Pros: "You are given a clothing allowance and there are some really cool people to work with. Working here is a luxury experience; I wish I had more to share, but there really isn't any more pros to list."
好评:“他们会给你一笔置装费,而且你的同事里会有不少很酷的人。在这里工作本身就是一种奢侈的体验;我很希望能再多讲一点,不过我真的列举不出其他优点了。”

Cons: "Everyone is super anal and it’s ran in military style. They dictate what you say, the tone you speak in and the way you are dressed. Basically everything."
差评:“每个人都麻烦得很,而且他们简直就是军事化管理。他们会管你说什么、管你的语气、管你的穿着,基本什么都管。”

"I've been there for a short period of time and have almost quit many times.
“我在那只呆了很短的时间,但差点辞职好几次。”

"It’s very micro managed. There is a very cold environment and some people are very snotty."
“他们管理细致过头了,管头管脚。这个工作环境很冷漠,而且有些人真的非常下贱。”

Prada did not respond to a request for comment.
普拉达并没有对《独立报》的采访请求作出回应。
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这两家是有私仇吧。

#3. Gucci: 古驰

Pros: "Great discounts, the people are very friendly to work with, and there are amazing staff parties."
好评:“员工折扣很给力,同事们都很友好,而且还有超赞的员工派对。”

"Its prestigious history gives you a sense of pride for craftsmanship of merchandise, and there are some awesome incentives."
“他们著名的历史让你对这些充满工匠精神的产品有一种自豪感,而且这里的员工激励机制很赞。”

Cons: "I can't really think of any except be prepared for exhausting holiday time.
差评:“我真的想不出什么差评,除了节假日真的累到死。”

"But that's not necessarily a con since you'll be banking huge commission checks."
“但这也不能算是个缺点吧,毕竟你能赚上一笔巨额的佣金。”
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这家怎么全是好话

#4. Louis Vuitton: 路易威登

Pros: "They’re a good company to work for and I also met some really nice people during my time there."
好评:“为这家公司工作的感觉很好,而且我在那遇到了很多很好的人。”

"They’re very proactive with their product training and staff development so if you work hard you will see career progression. Overall I found it enjoyable."
“他们非常注重关于产品的内训以及员工的成长,所以只要你努力工作就能看到事业上升的通道。总体来说,我蛮喜欢这样的。”

Cons: I have nothing really negative to say.
差评:并没有什么想抱怨的。

#5. Burberry: 巴宝莉

Pros: "Commission, up to 50% discount, generous holiday allowance, sick pay.
好评:“首先是佣金。然后员工折扣最高能有50%,节假日还有很高的津贴,生病了也能有补贴。”

"Staff in London can attend sample sales and there's free uniform - although it's a bit ugly."
“伦敦的员工能去参加订货会,还有免费的制服可以穿——只不过有点丑。”

Cons: "It can be very long hours that feel very repetitive at times. Management are also very strict and won't allow leniency when it comes to anything."
差评:“工作时间有时候会相当长,而且经常是些非常重复的工作。管理方也非常严格,对任何事都不会从宽处理。”

"Advice to management - be more friendly and try to engage employees with incentives instead of giving warnings right away for seemingly being uninterested."
“想对管理方提一点意见——请友好一点,如果你们想提高员工的积极性,就搞点激励手段,不要一看见员工不精神就去警告他们。”

#6. Chanel: 香奈儿

Pros: "I really loved interacting with customers from different parts of the world and being able to practice the languages I speak with them if ever they found it difficult to speak in English. Chanel is a great company with excellent training and benefits."
好评:“我很喜欢和来自世界各地的顾客打交道,也喜欢在他们讲不好英语的时候借机练习他们的语言。香奈儿这家公司不错,培训和福利都很棒。”

Cons: "Some staff can be quite snobbish but I tried to focus on the fact that I love the brand and enjoyed the location of my work."
差评:“有些员工很混账,不过我一直努力让自己记得我喜欢这个牌子,而且我喜欢我工作的地方。”

"There’s a real lack of recognition for hard work and virtually no promotion from within."
“辛苦工作并不会有任何回报,而且内部基本没有晋升机会。”

#7. Vivienne Westwood: 薇薇安·威斯特伍德

Pros: "There's good staff discount and a uniform allowance. It’s also a nice environment to work in and there are really nice people to be working with."
好评:“他们的员工折扣不错,还有制服津贴。而且工作环境和同事都很不错。”

Cons: "You will have to stand on your feet all the day. No chances to rest if not by hiding in the basement where the warehouse is."
差评:“你必须整天都站着。除了躲进地下室的库房,没有其他的休息机会。”

emmmmm
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emmmmm
那我还是乖乖地留下来敲键盘吧。
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那我还是乖乖地留下来敲键盘吧。

话说,你认识从事这一行的人吗?你知道什么关于这一行的内幕吗?

来留言区和大家分享一下吧。

参考链接:
https://www.independent.co.uk/life-style/fashion/what-its-like-to-work-in-fashion-chanel-prada-gucci-versace-jobs-careers-glassdoor-reviews-a7335521.html
https://www.forbes.com/2011/03/16/highest-best-pay-retail-sales-leadership-sales-leadership-salary_slide.html

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