【领导者攻略】六问宫玉振：今天我们要向曾国藩学什么？|163

题记：最近热播的《延禧攻略》和《如懿传》，再度掀起了从清宫戏中学习“领导者攻略”的热潮。

其实，从清朝人那里学习“领导者攻略”，更为高深的还是以集“立德、立功、立言”为一身的曾国藩为楷模，把握中国式领导力的要义。

北大国发院管理学教授宫玉振老师从历史和管理相结合的角度，总结出了曾国藩领导力的十二个字，即“重、耐、浑、明、辣、慎、勤、实、暇、裕、恕、强”。

2018年8月16日，宫玉振为【北大国发院EMBA论坛】第六期暨EMBA名师公开课（济南）带来了精彩讲座——《大道至拙：曾国藩与中国式领导力》。

宫玉振教授

本文围绕讲座中重点解析的四个字“重、耐、浑、明”和现场观众提问，结合当今时代特征，对宫玉振教授提出了六大问题，且看宫老师和曾国藩穿越时空如何回答！

一问：今天，在全球多元文化的影响下，人们更主张平等、活力、个性自由。您强调曾国藩领导力中的稳重、厚重，会不会因此扼杀个性与活力？

宫玉振：重，就是稳重、厚重、端重、负重、自重。

领导力当然要与时俱进。“重”也是这样。作为今天的领导者，你平时可以很随性，很张扬，可以跟下属打成一片，可以有自己鲜明的个性，这些都是下属所追捧的品质。但是，关键的时候，你依然要体现出一言九鼎的分量出来。因为这是对领导者最基本的要求。如何在张扬自我的个性与稳重可靠的内涵之间找到平衡点，是今天的领导者必须面对的挑战。

尤其在今天这样一个快速变革的时代，新的时代，领导考的决策节奏也必须大大加快，否则就会被时代和对手抛下。我们不能因为一味强调“重”而陷入保守，失去对环境变化的应对能力。但是这种快速变化时代，也往往是浮躁的时代，机会主义盛行的时代。当社会处于整体浮躁的时候，组织反而需要战略定力，需要领导者静下心来思考决定组织命运的那些根本、长远和不变的要素，从而在战术层面快速应变的同时，从战略层面把握组织的根基和未来，做到居重驭轻，守正出奇。所以”重”在今天这样一个浮躁的时代，对领导者来说，反而是更稀缺而可贵的品质。

因此，“重”的形式在不断变化，但“重”的内涵，依然值得我们体会。

稳当从容，可当大事。
不轻进人，即异日不轻退人之本；不妄亲人，即异日不妄疏人之本。
今日所说之话，明日勿因小利害而变。

曾国藩语录

二问：今天公司千千万，无论是职场新人还是资深高管，“一言不合”就换东家，所以员工跳槽好像成了常态，没有人愿意去“耐得住烦”。那么，您所说的曾国藩的“耐烦”还有价值吗？

宫玉振：换东家没问题，但如果做不好自己的“情绪管理”，换再多的东家也没有用。

耐得住烦躁，控制好情绪，调整好心态，就是情绪管理。

情绪管理是职场人士尤其是领导者的基本功。作为领导者，经常会遇到这样的情况：有些话你不想说，有些事你不想做，有些人你不想见，有些场合你不想出席。但是你必须说，必须做，必须见，必须出席。

人生不如意时常八九，领导者尤是。所以曾国藩说领导者一定要以“耐烦”为第一要义。

遇到事情不顺的时候、焦躁的时候，一定要提醒自己，须从“耐烦”二字上痛下工夫。

曾国藩给别人写信，说：我做了这么多年的官，但是我也要常常在“耐劳、忍气”四个字上下功夫。

管理者最忌讳的是什么？耐不住！轻易地发牢骚，怨天尤人，情绪化。

你身边如果有这样的朋友，天天抱怨，天天怪罪不公平、不公正、整个社会一片黑暗，愤愤不平之气太重，最后伤害的一定是他自己。没有人愿意跟这样一个人相处。

社会上难免有不如人意的地方，但这些问题的存在一定有它的原因；你得接受现实，你才有机会去改变现实。

“耐”就是以一种平和的心态看待这个世界。情绪化的反应一定是一种不成熟的表现，领导者的成长过程，就是“耐”的工夫不断提升的过程。

天下断无易处之境遇，人间哪有空闲的光阴。
第一贵在忍辱耐烦，次则贵得人和。
观古今来成大功享全名者，非必才盖一世。大抵能下人，斯能上人；能忍人，斯能胜人。若径情一往，则所向动成荆棘，何能有济于事？

曾国藩语录

三问：今天职场竞争这么激烈，精明还不足以“C位出道”，何况“浑含”？管理者对自己严格要求，对下属是否也该明察秋毫呢？

宫玉振：精明其实是小聪明，浑厚才是大智慧。精明是领导的第一层面，浑厚才是更高的境界。

职场上不乏精明之人，但限制精明之人职场发展的，往往就是缺了浑厚的资质和修养。

我们经常看到这样一些朋友，口才极好，辩才无碍，跟人相处时，锋芒毕露，咄咄逼人，往往却因此伤人于无形之中，自己还不知道。而伤人的同时一定会伤害自己。

领导者的成功，取决于能否让更多的、更优秀的人都心甘情愿地为你所用。

“浑”其实是一种领导者的格局，一种胸怀，一种气度。

你有天下的格局，你就可以用尽天下的人才，成就天下的事业；你只有三流的格局，你就只能用三流的人才，成就三流的事业。

别人有成绩、有优点，要在公开的场合隆重地去表达它；别人有过失、有问题、有错误，要在私下场合去提醒他。

中国人最重视的是什么？面子。你在公众场合去表扬他，是给他面子；你在私下场合提醒他，是保全他的面子。

今天所说的中国传统文化，就是告诉你在中国文化环境下如何去把握人心、人性。管理的核心就是人性。

你说的话再对，如果被你下属或者其他人认为是一种恶意的、公开的羞辱，同样会导致你管理失败。所以我们作为管理者要有“明”的眼光，更要有“宽”的胸怀。这就叫修为。

自家的优点，要掩藏几分，这是涵育以养深。别人的缺点，要掩藏几分，这是浑厚以养大。
以才自足，以能自矜，既为小人所忌，亦为君子所薄。
察见渊中鱼者不祥。愿阁下为璞玉之浑含，不为水晶之光明，则有以自全而亦不失己。

曾国藩语录

四问：企业要选拔领导者，“识”和“才”哪个更重要？领导者的“高明”和“精明”，如何做到？

宫玉振：“浑”是难得糊涂，但不是真糊涂；领导者要担当大事业，一定要“看得明白，行得倔强”。

在曾国藩看来，一个人想做大事，见识是第一位的，才能是第二位的。

为什么呢？我们做任何事情都是在环境和大势之下去做的。正所谓“时来天地皆同力，运去英雄不自由”。时运来了以后，天地都给你助力，把你推到顶峰；但是大势已去，再大的英雄也无可奈何。我们个人是无力改变大势的；你非要跟大势相抗衡，你被砸得头破血流，你就是能活下来，战略上已经是失败了。

要想做大事，一定要借大势，借大势才能成大事。

你要想借个势，你首先要知道这个势从哪来、到哪去，靠什么呢？——识！识时务者为俊杰。了解大势趋向以后，顺势而为，借势而上，发挥你的才能，把事做成。

一件事该不该做，这是第一位的。把你该做的事情做漂亮了，这是第二位的。

不管官场还是职场，如果你做了不该你做的事情，你做得越漂亮，可能死越快。

知道什么事情该你做，靠的是什么？识。

把你自己该做的事情做漂亮，靠的是什么？才。

识为主，才为辅。曾国藩经常说自己是很愚的一个人，其实他很多事情看得非常透彻。

明有两种，一种叫高明，一种叫精明。同一个地方，只有登上高山的人才看得遥远，只有登上城墙的人才觉得空旷，这就是高明；同一件东西，凭空估计不如用秤称的准确，用眼打量不如用尺量的准确，这就是精明。

我们给领导者的“好评”，往往用的词是：高瞻远瞩、审时度势。

作为一个组织的领军人物，给你的组织能够提供的最大价值究竟是什么？看清大势，看清大局，把资源果断投进去。因为这是别人代替不了的，领导者一定要高明。

但是光有高明还不行，我们这个世界上眼高手低的人太多，还要精明，精准计算。

高明是一种战略的眼光，精明是在战术和执行层面精确，二者缺一不可。

你光高明你不精明，也成不了事；你光精明不高明，你局部看得很清楚，但没有大局观，也成不了大事。

处人、处事，所以不当者，以其知之不明也。若巨细周知，表里洞澈，则处之自有方术矣。
担当大事，全在“明”、“强”二字。
凡办大事，以识为主，以才为辅。

曾国藩语录

五问：今天，直言不讳更好，还是一定要“内方外圆”？

宫玉振：在大的价值体系之下，要学会“内方外圆”，“内方”是“外圆”的前提。

曾国藩打造核心团队的第一条就是价值观：卫道，保卫孔子道统、保卫孔子价值体系。

曾国藩作为整个大体系中的一个分子，要想做成事，前提是要学会妥协。没有妥协是不能成事的。

曾国藩早期是一片忠心，但是直来直去，非常失败。后来，他学习道家理念“柔弱胜刚强”，得到了所有资源的支持，处理好了所有的关系，反而实现了他伟大的理想。

学校里面老师教我们的都是做人的基本道理。但大学毕业进入社会之后，你会发现除了老师讲的这些道理之外，还有很多社会现象、现实问题需要去重新认识、着手处理。很多人会因此变得愤世嫉俗。

到了一定年龄以后，你会发现实际上有些东西你可以要，有些东西你也可以不要。进和退，得和失，取和舍就变成人生要不断思考的问题。

唯天下之至诚，能胜天下之至伪；唯天下之至拙，能胜天下之至巧。

曾国藩语录

六问：今天的企业领导者，到底应该学习王阳明（阳明学也很火呢），还是曾国藩呢？

宫玉振：二者可以互补。有了阳明的精神，加上曾国藩具有操作性的实践指导，会更好。

王阳明是心学，曾国藩是理学。理学和心学都是我们儒家思想的重要内容。

王阳明和曾国藩有个最大区别：王阳明极为聪明天才，一通百通，从来没有学过军事，打仗神出鬼没、各种各样的奇招，很厉害。所以如果你很聪明，你可以去学王阳明。

但是问题是很多人不像他那样聪明，就学只能学到一个空的东西，落不了地。

怎么办？曾国藩没那么聪明，就是一个普通人。他的特点是从下往上走。

二者都可以学。曾国藩更适合于我们一些相对普通的人，他的操作性实践性要比王阳明要好一些。

（策划及整理：张彤）

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