中国移动近两年在固网宽带上的发展有目共睹。单纯从数字角度来说，已经超过中国联通成为国内第二大固网宽带运营商。稍懂门道都清楚，移动宽带用户数迅猛增长的背后，主要依赖于价格战，移动财大气粗，长期以低价甚至免费送的噱头来抢占并圈住用户屡见不鲜。

擦亮双眼！小心误入移动宽带“保底送”的巨坑！

俗话说“天上不会白掉馅儿饼”，以移动长期宣传的保底送——保底消费58元就送宽带为例，当不少网友兴高采烈办理后，却惊讶发现每月实际消费不止58元。而这一切的发生并非光明正大，而是背地操作，当网友发现的时候，钱钱已经被扣。

据网友爆料，自己每月在不知情的情况下被多扣了60元宽带费。当其致电10086时，得到的回复却是自己办理的是单宽，所以需要交60元，且不可取消！该网友直言“误入移动巨坑”！

每月58元变118元，移动是否涉嫌虚假宣传？

上面这位网友质疑该时间中移动的扣费行为是否已经违规，每月通信支出由原本宣传的58元，变成了58+60=118元，如此看来，所谓“低价策略”、“保底送”皆是浮云了。对此网友直接发问：移动此举，算不算虚假宣传、欺骗消费者呢？

笔者呼吁：与其花心思钻用户空子，不如多下功夫提升品质

早在今年上半年，《秦皇岛晚报》里一篇大篇幅控诉移动的新闻《移动宽带网速慢，用户直言想摔手机》在网上疯狂转载。新闻中的刘先生表示自家装的是100M宽带，常理下百兆宽带下载速率在10M左右，经专业人士检测，刘先生家的下载速率维持在5M左右，远低于应答水平。

针对这一问题，移动专业检测人员在上门检查之后只予以了“没有问题”的回复。这一答复令人着实怀疑移动专业装维水平以及是否诚信经营？

有问题不可怕，有问题却视而不见才是最可怕！面对用户诸多抱怨及暴露出来的问题，移动的“蒙混过关”绝不会是长久之计！若不在服务和质量上苦下功夫的话，移动也就难以留住用户咯！

相比之下，另外两家运营商的套路少之又少。用真诚之心，才能换来用户的心，这一简单的道理，移动何时才能明白透彻？