现在很多人会办理手机无限流量套餐，广西南宁市民刘女士说，有人上门推销无限流量套餐，价格非常优惠，夫妻俩听完后交了800块钱，结果却发现这钱并没有到话费余额里，难不成是遇上骗子了吗？

刘女士告诉记者，5日上午，他和丈夫在新竹路的服装店看店，中午店里突然来了一位推销员，说可以办理无限流量的手机话费套餐。

这位姓莫的推销员说，每月交18元就能获得无限流量，如果一次性交够400元，三年内就能免费使用流量和打电话，话费用不完还能在他们公司的商城购物。

刘女士夫妻俩觉得很划算，随即通过微信转账800元，每人办了一个三年的话费套餐。

收了钱，推销员没有留下任何收据、资费合同就走了。随后，刘女士打电话到中国移动客服查询话费余额，却发现话费并未到账。并且表示移动是没有工作人员上门推销的，可能是被骗了。当他们再次联系推销员时，对方已经不接电话了。

这位推销员当时给刘女士下载的是一个名为“友趣通”的手机应用，刘女士的爱人于是找到了“友趣通”客服。客服说，他们跟中国移动、联通和电信都有合作，代理三大通信公司的部分话费业务。刘女士夫妻交的400元钱只是三年内通话的费用，每月18元的流量套餐费要另外交，超出的流量也要额外收费。得知情况与推销员所说完全不一样后，刘女士夫妻要求退款，却遭到拒绝。

随后，记者也拨通了“友趣通”的客服电话，要求推销员出面跟刘女士夫妻到公司当面对质，一个自称是“友趣通”客服经理的徐先生表示，公司推销员在外忙工作，一时没法回来。当记者表示，要向工商部门举报时，徐经理这才答应退款。

“友趣通”客服经理 徐先生：消费者都有权利的，这边是在晚上的八点最迟九点之前给您把钱发到微信上。