高铁已经成为国人出行的一个重要的交通工具，正常情况下高铁均为准时到站并发车。并且为了游客安全，会提前15分钟停止检票进站。虽然，绝大多数的乘客都会准时坐在候车大厅内进行等候，但是还是会有一部分乘客因为路上堵车误车。

为了，让乘客都能享受到高速动车组的服务，铁总规定，如果错过一趟列车，可以选择当天24小时内的任何一趟列车进行改签。但是很多时候，前往一个地方的列车只有一趟，当听到已经开始检票进站的时候难免会紧张。

这时就会有乘客因为慌张而少拿或者忘拿自己的物品，等到上车后或者到站后才发现自己的东西丢了。如果能够确定是在火车上或者候车大厅哪个位置丢失，就可以进行有效的挂失。

第一种情况，在候车大厅丢失。这种建议拨打铁路总客服，客服会根据给一个各大铁路段的遗失物品寻找登记电话，然后再询问这个铁路段的工作人员相关车站的服务电话，正常情况下在当天下班之前都会给予回复寻找结果。

第二种情况，在列车上丢失。这种建议使用铁路APP，其中有温馨服务一栏，打开会看到遗失物品查找。当你登记过信息后，该车次车长会即可安排进行查找，并在24小时内进行回复查找结果。如果是在半途下车，这种情况最好找到，因为别人不知道你是否已经下车，并不敢随便拿别人物品。

通过以上的两种方式，正常情况下均可以第一时间找回遗失物品，如果没有时间去拿，还可以选择让车站代为保管。当然，还是建议大家在上车前火车下车前，一定要检查自己的随身携带商品是否有遗忘。及时的发现，才能给自己减少不必要的麻烦。