要打车的朋友注意了，根据滴滴公布的整改措施，8日，滴滴在快车、优享、专车等网约车业务中试运营全程录音功能。网友对此意见不一，录音是否能保证乘车安全，或仍待时间验证。

据滴滴介绍，录音功能为授权后自动开启，不授权则不能正常使用网约车。

还有网友担心录音会泄露个人隐私。滴滴强调，开启录音功能在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下进行。

滴滴还承诺，投入最优资源到客服体系，年底前自建客服团队将增加至8000人。