近日，有网友曝料中国工商银行济宁分行换领工行信用卡仨月没办成 市民：这离“一次办成”还有多远？的文章。文章在网上引起了强烈关注，网友纷纷表示对中国工商银行济宁分行的服务非常质疑，当大家还在质疑济宁工行的服务离“放管服”背道而驰时，有网友又曝济宁工行猛料。

一个通知都没有！额度从2万突降到2000

我从2006年办理这张工行信用卡，当年是黑色小猪卡，额度从1万多用到了2万。换过卡，逾过期，三天五天，一周都有过。然后有一天突然被降到了2000！我当时十分震惊了，中间差了1万8额度！我打工行客服问，客服说总行不会随意降低额度，系统更不会，是地方信用卡中心人工操作的。我问济宁工行信用卡中心，人家说是系统自动降额，因为我逾期，且不会提前给你打招呼。

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咱用的人家的卡嘛，人家当然说了算，从那次以后，这卡我就不想用了。

销卡未成功没有提醒，我“被”逾期一个月

去年我要销这张卡，全额还完之后就交到了太白西路营业厅，大堂的工作人员留下了我的电话，工作人员说7天之后销卡。结果，一个月之后，工行打来电话说我逾期了一个月，要催收。这就是我用卡几年来，工行第一次主动给我打电话！

我说我已经销卡了啊，工行说没有，因为卡里有利息没还！

明明我已经留下了电话，没有人跟我联系过说我卡没有销，我就这么被逾期了一个月，且上了征信！

冻卡不通知，我又“被”逾期一年

因为卡没销掉，我就继续用着，去年最后一次分期买完东西之后就没再用。每月就按时还款，想着还完之后一定把卡销了。那天全额还完之后，市行营业厅说我的卡不能销，现在是冻结状态。说实话，当时对于工行出现的任何说法，我已经做好心理准备了。我说为啥冻结，逾期？因为期间我没有收到过冻结、逾期的任何信息，用卡的都知道逾期三五天根本就没有信息，征信也不影响。结果，柜台上告诉我，你逾期一年了！

我当时就懵了，市行营业厅让我去城区支行也就是太白西路那个网点看看，我就去了。我去了一查一看，逾期一年！这我肯定接受不了，我找到他们负责信用卡的人理论，把之前这些在工行遇到的这些事全说了一遍，销卡没销掉那事，也是他们行干的！然后这个工作人员就给我处理了，告诉我结果不是逾期一年，是一天。然后该换卡了!因为早在去年就到期了，我一直就没怎么用，只是还款用。我说我给客服打电话吧，那个人说他也记录下了，给我办完这个解冻之后就可以换卡了。