乔迁新居是件高兴事儿，但是最近河北省邢台市桥东区盛庭小区开始交房了，业主却都不敢过来领钥匙，这其中的原因是什么呢？《今日房产》节目组在接到听众的热线电话后，联合《大民帮忙》栏目的记者一起对此进行了采访。

盛庭小区位于桥东区新华南路和百泉大道交叉口附近，当初购房合同上交房日期是2014年10月31日，但是直到今年9月1日才开始交房，并且交房过程也并不顺利。

听众马先生说，从14年10月31号，本来开发商就应该给我们交房，一直推到18年9月1号，在这个期间有好多的，有政府承诺，有开发商承诺，到现在一直没有给兑现。

当时是17年我们去找的市政府，不知道东郭村镇政府怎么知道的，他们去人以后，把我们带到桥东区政府，包括区长，给我们的承诺就是在17年12月31号交房。回来以后东郭村镇政府给我们出了个承诺书，也承诺是说在17年12月31号交房。可能各种原因没交，推迟到今年7月31号，7月31号又没有交，推迟到今年9月1号，到今年9月1号交房，所有的设施没有完善。

不光是晚交房，交付给业主的房子还存在配套设施不全的问题，比如接电接的是临时电，没有暖气天然气，也没有通过有关部门的交房验收。

听众庞先生：这个验收问题的话，开发商给我们说是，经过验收了，但是并没有提出哪个部门验收，对于这个问题，我走访了桥东区的建设局，桥东区建设局说没在他们这备案，让我们到这个市建设局去问去，我到邢台市建设局咨询了，邢台市这个建设局质检站，质检站跟我说我可以明确地跟你说，这个项目啊在我们这备案了，但是没有经过验收。根本就没有验收。那么说在这种情况下他没有验收里交房，那么我们业主是不能接受的。

拖了四年才交房，还没过验收，当初承诺的免物业费和配套的基础设施也都没兑现，难怪业主对房子不放心，交房不敢接。那么对于业主的担忧，开发商是什么态度？会采取哪些举措解决问题呢？我们将继续关注。（今日房产、大民帮忙）