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十一长假到啦，相信不少朋友会搭乘高铁往返香港，不过香港和内地的票务安排有所不同，其中最大的区别就是——从香港出发必须取票，不能刷身份证入闸！而且在很长一段时间内，乘客只能去人工柜台取票！
另外根据港铁建议，从香港出发的乘客，最好提前45分钟入闸。但问题来了，因为你不但要提前45分钟入闸，你还得在发车45分钟之前把票给取了！要知道十一长假还没开始的时候，人工排队取票区就时常排起长龙，很多游客不得不提前1个半小时到高铁站取票、上车。
许多习惯了内地购票、取票流程的乘客并不知道上述规定和情况，容易造成票还没取到但车就开了的尴尬。因此，港铁在最近针对12306购票的乘客做了两项调整，那就是：
1. 香港高铁站新增12306自助取票机！
2. 时间紧迫时不用取票也可入闸！
先说第1个调整。
港铁车务总监刘天成（左）巡视西九龙站，称自助取票机已起分流作用。 图/星岛日报
港铁工作人员告诉香港传真（微信号：PressHK），香港高铁站添加12306取票机是昨天（9月29日）落实的。根据规则，12306取票机供持有第二代回乡证的港澳居民及第二代身分证的内地居民使用，而且，使用者需在内地车站自助取票机曾使用过至少一次12306取票机。
再说第2个调整。
时间赶的乘客可凭借纸质凭证入闸、上车而无需取票。 图/香港传真
准确来说，如在12306购买了车票且没有取票，并且乘坐车次将在1-3小时内从香港发车，那么乘客无需取纸质票，高铁站工作人员会给你一张乘车凭证，你拿着凭证+身份证件就可以过闸，并前往安检区、过境区直至登车。
为了更好地说明这两项临时新措施，香港传真（微信号：PressHK）梳理了如下答疑，望周知~
Q：香港高铁站能刷回乡证或者身份证直接入闸吗？
A：不能。
Q：香港高铁站添置了多少台12306取票机？
A：8台。
Q：使用这个机器有什么限制？
A：你须持有第二代回乡证的或第二代内地身分证，且你须曾在内地车站使用过至少一次自助取票机。
Q：我不符合上述要求怎么办？
A：你可通过1-5号人工柜台排队取票，而最近也会加开几个面向12306购票乘客的人工柜台。
Q：我没来得及在人工柜台或者12306取票机取票，但列车就快发车了怎么办？
A：此时无需取票。你可以向香港高铁站人工柜台排队区外的工作人员求助，说明你的情况、出示12306购票订单。此时工作人员会写一张凭证纸交给你，你凭借这张纸加上身份证件就可以顺利入闸，并完成后续的安检、过关、候车、登车流程。人工柜台↓↓↓
香港高铁站工柜台 图/香港传真
Q：那张凭证长啥样？
A：见下图↓↓↓
香港高铁站入闸临时凭证 图/香港传真
Q：发车时间在多长时间内才能领取这张凭证？
A：根据排队区取票人数的不同，港铁会在大堂贴出不同的领取凭证通知，有时候接受1小时内发车的乘客领取凭证，有时候接受3小时内的情况，请留意告示。↓↓↓
香港高铁站领取凭证告示 图/香港传真
Q：港铁建议提前45分钟入闸，是不是离发车不到45分钟就不让入闸了？
A：不是，哪怕你提前20分钟入闸也可以，但是如果赶不上车不能改签，只能重新买一张票了。
入闸咯 图/香港传真
Q：根据经验，一般多久可以完成安检、出境香港、入境内地并到达候车区？
A：如果香港、内地两边都可以使用e道，且在非节假日，并且海关不查你，一般15分钟内可以完成，腿长的10分钟以内可搞定。但是遇上很多人排队过关，特别是这个假期，你还是乖乖地按照建议在开车前45分钟入闸吧，不要冒险！
过关咯 图/香港传真
Q：到了内地，是用这张凭证出站吗？
A：是的，出站时内地高铁站的工作人员会收走凭证，想发朋友圈留念的最好提前拍张照。
内地高铁员工收走凭证咯 图/香港传真
Q：这个临时的免取票措施会执行多久？
A：转述车站工作人员的话：这我们也不知道啊......
Q：有什么更方便的取票方法？
A：如果你是从内地到香港玩儿，并且坐高铁从香港回程，那最好就在内地出发时把车票都取了，但别弄丢。
以上就是关于最新取票临时政策的信息汇总
祝大家假期愉快！
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