随着国庆小长假的到来,各大景区又将迎来爆满的景象,而我们外出旅游或者出差的时候都会住酒店,如果酒店前台美女对你一副爱理不理的样子,你会怎么样?
其实很多游客都有这样的经历,好不容易外出旅游一次一般都会玩到很晚,有的时候酒店爆满没有房间,或者是忘记预定酒店房间了,大半夜才到酒店去开房,这个时候前台的接待美女却对你一副爱理不理的样子,感觉多你一个不多,少你一个不少。为什么会出现这种情况呢?前台接待不就是应该客客气气的迎客吗?其实背后还隐藏着这些原因。
第一,半夜的时候,酒店前台也是差不多是转换班次的时间,当游客玩得不亦乐乎跑来开房,说不定前台美女正在休息,一般大半夜来开房的人不多,很多前台接待都会趁机打个盹儿。而当你跑过来开房,肯定是打扰到她们休息了,所以一副扑克脸也很正常。
第二,很多大半夜来开房的游客,基本上都是外地过来游玩的,他们当中很多都是刚从火车站或者机场过来的,有的可能因为找不到酒店的位置,才来询问一下该怎么走。由于这些游客是第一次来很陌生,所以前台接待还要三翻四次的告诉他们怎么走,如果是年轻人还好,可以自己通过手机导航一下,年纪大的很多都不会用手机上网,前台接待苦口婆心地跟他们解释半天可能还不落好。
第三,大半夜来开房的人很多都是在外面疯玩的人,有的喝酒喝多了还会发酒疯。如果有同行的人陪着一起来还好,不需要前台接待来帮扶,如果遇到那些一个人喝醉了或者几个酒鬼喝醉了的情况,前台美女还要提防他们来揩油,真是防不胜防,左右为难。所以这个情况之下,酒店前台美女肯定是一副爱理不理的样子,更希望保安把这些人拖出去,免得“污染环境”。
第四,很多大半夜来开房的游客都喜欢贪小便宜,有的会故意说你们酒店没住满,没人来住的话空着也是空着,这时就会要求打折优惠。我们都明白,酒店一般情况下哪有打折一说,除非是那些私人开的小宾馆还可以砍一砍价。在酒店住不管你是半夜来的还是下午来的,都要交全天的房费,不会因为你只住几个小时而少交钱。
很多上了年纪的人可不这么认为,他们觉得没有砍不了的价,只有不会砍价的人,面对这样砍价的住客,前台美女也是一脸懵逼。按照酒店的规矩,如果客人少给了钱那肯定是要自己贴的,本来就是大半夜的,上夜班又很困,碰到这样的游客,前台美女的态度自然也不会好到哪里去。
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