导语：电脑买了七天还进不了界面，售后说没有问题，店长检测后现场退机

电脑是很多人必备的一个东西，不过电子产品有的时候会坏，而电脑在使用过程中也有不小的几率会坏。不过如果使用了一段时间电脑坏了，那么可以说是使用问题，但是如果刚买上就坏了那就是电脑问题了。张先生的电脑买了七天还进不了界面，售后说没有问题，店长检测后现场退机。

张先生七千块钱买了电脑，第二天却发现打开十秒后变成了蓝屏，而在关机重启以后还是同样的情况。后来张先生把情况反映给了售后，但是售后方面却说是正常，于是张这件事的结果就是电脑正常但是张先生却不能用。

张先生要求售后给他退换货，但是等了好久，售后却没有给张先生出结果。张先生七千块钱买的电脑去却无法使用，而且眼看着电脑的三包期就要过了，所以他找到了媒体希望可以帮忙给他讨个说法。

再到店以后店长表示她不是这件事的发言人，所以不愿意接受采访，不过在记者的劝说下答应了帮张先生解决问题。张先生对店长讲了他的电脑七天了却还不能进入界面的问题，店长听完以后表示理解张先生的心情，然后要给张先生做一个检测。

在检测结果出来以后，店长表示张先生的电脑的目前检测是有性能问题，确实可以出检换机。而店长也联系了销售方，销售方了解情况以后表示可以和张先生进行现场退机，而张先生也点点头同意了这个方案，之后店家把七千多块钱退给了张先生。

对于电脑的问题店长表示电子产品是会有它的故障率的，而如果没有故障率，那么电脑售后也就失去了存在的意义。店长表示在电脑出现问题以后他们不回去推脱，他们是会尽量解决问题的，这样也就可以了。

电脑的确是一个比较容易坏的东西，尤其是比较老而且没有经过妥善保养的电脑更是这样，那么我们在使用电脑的时候，需要注意什么才能让它更不容易坏呢？对于这个问题小编有以下几点想法：

1、不正常的开关机是一个极其损害电脑寿命的行为，另外一些故障也有可能因此出现。在开机的时候先接通外接设备的电源，然后开启电脑电源，而在关机的时候则是先关闭电脑电源，之后再关闭其它外接设备的电源。

2、计算机专用插板上面，最好不要插入其他电器，像暖手炉等个人电器同样禁止。另外如果晚上要长期离开电脑，那么最好检查电脑是否关机，这样既对电脑有好处又可以避免火灾。长时间开启电脑不只是耗电，更重要的是会损害电脑寿命，还容易引发火灾。

3、电脑最好不要放在灰尘较多的地方，灰尘会影响电脑的性能，实在没有换地方的条件也可以在不用的时候用防尘罩盖好电脑。另外电脑的散热很重要，所以不要让它被阳光直射，另外潮湿的地方也最好不要，短路同样有可能造成电脑故障。

4、经常对电脑上的重要文件进行备份，最好把不能丢失的备份存到优盘里面，电脑长时间不备份可能会有数据丢失的现象。而如果电脑坏了，存在优盘里面的数据就成了救命的稻草了，避免因为电脑坏了造成较大损失。

以上就是小编对这件事的想法，不知道各位对这件事是怎样想的呢？