俗话说顾客就是上帝,开门做生意不仅东西要好,服务态度也很重要,这决定了顾客以后的回头率。可是前一段时间,顾客刚消费完,商家对顾客的态度就像仇敌一样,而作为顾客的周女士现在依然不能明白事情怎么会变成那个样子。到底是怎么一回事呢?我们来了解一下!

周女士说因为公司要接待客户,所以就和同事一起到公司附近的一家烟酒店购买白酒,买了一箱6瓶装的茅台,一番讨价还价之后,周女士用微信付了10600元。因为是公司需要,所以要开具发票,可烟酒店说暂时没有发票,需要后天过来才行。

周女士觉得也行,就先要了一张收据,可写完收据后发现上面既没有烟酒店的名称,也没有公章,周女士就要求给盖个公章,可店员说他们店里没有公章。这个说法让周女士有些怀疑了,这么大个商店怎么会没有公章呢?要不就在其中一个酒盒子上写上店员的名字和电话号码,于是店员答应了周女士的要求。

随后周女士就让同事拿着酒离开了,谁知接下来发生的事让周女士猝不及防。同事刚拿着酒走到商场门口,烟酒店的店员就追上了抱酒的同事,抢夺他们手里的茅台酒,然后双方就打了起来,在争抢的过程中,打碎了3瓶茅台酒。周女士赶紧报了警,之后双方的人员被带到了辖区的派出所。

等到了派出所之后,周女士发现烟酒店已经把自己付的10600元退回到自己的微信里了,然而退款这件事情自己是根本不知情的。经过民警的了解这件事情属于买卖双方的纠纷,需要自行调解,回到公司的周女士越想越觉得不对劲,觉得这些茅台酒一定有问题。

等到第二天记者陪同周女士来到这家烟酒店,找到了当时酒盒上留姓名电话的陈某,陈某表示电话号码是自己的,但是当天自己不在场,写自己名字和电话的是昨天甩酒的人。并表示店里的酒都没有问题,可以拿去检验的,当记者问昨天卖给周女士的那箱酒也没有问题吗?陈某表示那批酒不知道。

后来记者从市场监管部门了解到,目前他们已经拿走了店内所有的茅台酒,并且要求茅台酒厂的打假人员进行检验,由于周女士手中剩下的3瓶茅台酒不能证明是出自这家烟酒店的,即便这3瓶茅台真的存在问题也不能证明该店出售假酒。

其实小编认为是不是酒有问题,从卖家的态度上就知道了,如果酒真的没有问题,店员干嘛要去抢酒呢?现在无非就是要一个证据罢了。对于这件事情你有什么要说的吗?你认为这家烟酒店的茅台酒存在问题吗?如果是你你又会怎么做呢?