近日,一直以来颇受争议的"流量不限量套餐"被叫停。在被工商认定为虚假广告、遭到消协质疑后,工信部也点名批评,三大运营商纷纷发文表示整改,"不限量套餐"也改名为"畅享套餐"。
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由于在现有技术条件下,流量不限量并不能真正实现,因此所谓的"不限量套餐"只是一个营销套路,在一定程度上欺骗、误导了消费者。尤其是中国移动,相比联通和电信在40G后网络限速3Mbps,中国移动的限速流量仅为20G,并且限速后的速度只有1Mbps。
在被勒令下架后,不少脉脉用户都拍手称快。但其实,除了"不限量套餐",中国移动在此前就被爆出各种坑用户的套路。
作为三大运营商里的"大哥",中国移动坐拥9.6亿用户,但为什么每次提到移动,用户们都是骂声一片呢?首先就是就是在资费方面的居高不下。随着4G越来越普及,手机上网流量成本已经越来越低,联通、电信纷纷推出了各种套餐,调低流量资费。但移动仗着用户多,多年来一直保持着高价流量资费,即使有时候推出一些流量新套餐,也都被用户评为"玩套路"。
其次,有脉脉用户表示,坊间有一句话流传很广:在中国移动的眼中"老用户不如狗"。很多优惠政策针对的都是新用户,老用户根本享受不到。再加上经常出现的乱扣费现象,更是引起了不少用户的反感,甚至被央视点名批评,中国移动口碑之差也就可见一斑了。
有脉脉用户透露,根据三大运营商上半年发布的数据显示,老大哥中国移动的用户已经首次出现了下降,流失了242.7万。而这还是在当今社会我们的各类社交、电商、购物软件,甚至银行卡、各类理财产品等都与我们的手机号绑定的情况下。许多用户之所以愿意忍受移动的"剥削",其中很重要的一个原因就是更换手机号的成本太大。
不过,最近有脉脉用户表示,工信部已经在多个省份推出了"携号转网"的试点,或许不久就要全面实施。所谓"携号转网",也称作号码可携带、移机不改号,实行之后,持有移动号码的手机用户,可以不更换手机手机号转入电信或联通,享受它们提供的电信运营服务。许多脉脉用户在听到这一消息后纷纷表示"坐等脱坑"。
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此外,随着5G时代来临,吸取了教训的联通和电信,都纷纷开始提前建立5G基站,移动的先发优势逐渐丧失。如果移动还不及早在资费上做出改变,努力提升用户体验,还想着不断套路消费者,那么逃离移动"魔掌"的用户只会越来越多,有脉脉用户甚至认为,移动或许会因为大量用户的流失而破产。
当然,就目前而言,中国移动的基数还是很大的,现金储备也很充足,相比联通和电信,家底雄厚的移动有着极大优势。而未来市场会不会重新洗牌,就看移动舍不舍得在关键时刻放大招了。
(文章内容素材均来自于脉脉)
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