最近呢，有很多同学都问我：“小c同学，我想学运营。但是我不知道运营到底是什么，自己了解了一点却感觉很杂，很乱。我该怎么学？”

所以运营到底是什么？我相信这不仅仅是这位同学心中的疑问，也是众多想从事运营这个行业的人心中的疑问吧。

那么运营究竟是什么？

从结果导向来说：我认为一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

嗯，记住你们要学的只是各种手段哦！既然是手段，那这些手段有哪些分类呢？

目前可分为六大板块：

内容运营、用户运营、数据运营、活动运营、电商运营和新媒体运营。

内容运营

即内容营销（content marketing）管理者，是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。

简单来说：做好产品的内容定位及形式

举个栗子：抖音、知乎（利用UGC打造内容生态系统）

用户运营

指以用户需求为中心，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。

简单来说：调研用户、进行用户画像然后分析用户需求

数据运营

是指数据的所有者通过对于数据的分析挖掘，把隐藏在海量数据中的信息提炼出来，分析问题进而改善自己的产品或策略。

简单来说：收集数据、分析数据并进行优化

活动运营

活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、活动反馈。根据目的分为市场营销、品牌传播、公司娱乐三个方面。

例如：双11、618、微博之夜、年会等等

电商运营

针对电子商务平台的一系列运营，包括开店流程、店铺管理、仓促物流管理等等一系列工作内容。

主要的大平台有淘宝、京东、唯品会等。

新媒体运营

通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

目前较火的两个平台为微信、微博，还有其他的一些资讯平台或者垂直行业平台。

当然这几个方面只是运营几个比较主要的方面，还有很多其他的等着我们去学习。

在这里，小c同学只给大家讲个大概。更多详情敬请关注公众号【熊猫运营精选】，我是小c同学，每周陪你成长一点点~