外出坐车时最怕的就是坐过站,一旦错过就要重要坐车,虽然到站都有提醒,但是还是会有坐过站的时候,或者在为车上丢失车票的,该怎么办?其实这些问题铁路部门早就想到了,只要知道这个技巧,不用掏钱,就可以解决了。
1、坐过站可免费坐回程
误乘的旅客,可以在下车前找到列车长,让其开具误乘证明。下车后,可以凭证明找到车站值班人员,就不用买返程的车票啦。如果已经下车,也可以找车站值班员,一般情况下,只要说明误乘情况,无故意行为的旅客,车站也会帮助旅客返回目的地。
不过,即使能给你送回去,也耽误了来回路程的时间,所以再次温馨提示,虽说高铁上有Wi-Fi、能充电,刷剧、打游戏、聊天都不耽误,但请您一定要认真收听列车广播,提前做好下车准备。
2、丢东西到失物招领处找
除了坐过站,大家在火车上干的糊涂事还真不少,最常见的就是把东西落在了车上。小二有一次把背包放在了架子上,结果下车的时候都走到门口了才感觉手里少点啥。
可想而知,一年铁路得捡多少东西,更别提像耳机、钥匙这种在平时生活里就容易丢的东西了。如果在做火车的过程中遗失了自己的物品,也可以向工作人员求助。一般车站的失物招领处和服务中心都是在一起的。
3、丢失车票可以补办
在所有容易弄丢的东西里,车票当然是第一位的。车票丢失主要有两种情况,一是上车前车票丢失不能乘车,二是下车后车票丢失不能报销,那么这两种情况应该怎么办呢?
如果是乘车之前车票丢失,我们应该携带身份证到窗口进行挂失,并重新购买一张车票,车席、车次、票价均需与原票相同,然后用这张补开的车票就可以正常乘车了。上车后,我们要拿着车票和证件找到列车长,要求他开具一张客运证明,证明我们原来的车票没有被使用,然后拿着证明和补开的车票,在出站的火车站进行退票,退票时会收取2元手续费。注意挂失和补开都要在车站停止售票之前办完,也就是13:30发车的话,至少应该在13:10到窗口办理。
如果是出站前在火车上弄丢的,直接在出站火车站交2元手续费补办就可以了。如果你已经顺利出站,回到单位需要报销的时候发现火车票丢失,火车站是没有补开车票的义务的了。所以大家出门一定要看好自己的车票,并且保管好购票使用的身份证件,随身携带。
总之解决一切问题的前提就是大家要细心加小心,发生问题了也别怕,第一时间向车站或者列车上的工作人员求助,就可以得到解决了。
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