11月2日召开的"CCFA新消费论坛—2018中国全零售大会"上，主办方中国连锁经营协会（CCFA）分析了115个零售行业创新案例、共评选出了25个优秀案例，其中包括8个CCFA零售创新大奖和17个CCFA零售创新奖。京东到家Go打造的智慧零售新生态项目获得了"2018CCFA零售创新大奖"。京东到家Go总经理江军在会上分享时表示，从最早的智能货柜研发到最终实现商品呈现的"千人千面"，京东到家Go通过不断的创新和迭代，将一系列的智能"黑科技"落地到了零售行业，不仅让用户感受到近场购物的智能化体验，也为行业提供了一个"降本增产"的样本。
据悉，京东到家Go是京东到家依托于京东专业供应链打造的无人零售业务，是京东到家无界零售"全场景消费"战略的重要一环，其主要产品包括无人值守货架、冷柜和暖柜以及智能柜等。京东到家Go的第一次蜕变是智能货柜的研发成功和投入使用，因为智能货柜可以解决的是无人零售领域普遍存在的货损问题和场景限制问题。但并非是只要有了智能货柜就能提高商品的销量。
京东到家Go总经理江军（左三）上台领奖"。
在京东商城、京东到家海量的商品数量和用户运营经验的基础上，京东到家Go希望把智能货柜打造成零售界的"今日头条"，因为只有根据用户的喜好来进行推荐，才能更好的满足用户的需求，从而提升单点的GMV。随即，京东到家Go将第一代的纯重力识别设备迭代到了第三代的动态视觉识别+重力识别的智能货柜，该智能柜已经能实现人脸识别、商品的随拿随放、智能库存管理，通过对用户购物喜好的分析，京东到家Go已经实现了千柜千面。
虽然在商品呈现上实现了千柜千面，但是由于供应链的定时定点的补货原则，往往会出现热销的产品没有及时补上等问题。京东到家Go启动了第二次全面的迭代，将供应链升级到智慧供应链2.0，通过智能补货决策实现补货任务的自动触发、补货指令的自动下达以及补货路线的自动规划，为智能货柜的"个性化"商品推荐提供了赋能保障，真正达到"千人千面"和实时按需补货。通过智能化的优化，供应链也实现了"降本增产"。
江军在"CCFA新消费论坛—2018中国全零售大会"上分享。
京东到家Go总经理江军表示，京东到家Go始终在用科技探索无人零售的新生态，努力促进AI大数据的落地应用，为行业树立信心。京东到家Go在无人零售领域实现了从供应链到商品呈现的全流程的智能化，最大程度的提升了用户的"千人千面"智能化购物感知，形成了智能货柜的零售生态闭环，也为无人零售新场景的开拓奠定了基础。
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