说起国内的通信行业,一直被移动、联通和电信所垄断,而移动作为三大运营商中的老大哥,旗下的总用户已经接近十亿,其中4G用户也已经高达6.7亿,而联通和电信的用户还不及移动的一半。虽说移动是三家运营商中用户量最多的一家,但同时也是口碑最差的一家,一直受到用户的投诉和吐槽。
小编作为移动十多年的老用户,亲身经历了移动这么多年来一步一步的发展,自己的月租也从8元升级到如今的138元。而作为移动的老用户都应该清楚,移动是三家运营商中合约套路最多的一家,还存在着“霸王条款”“胡乱扣费”“套餐只能升不能降”等一些行为,而最近移动推出许多惠民的互联网套餐也都仅仅针对的是老用户,老用户则是无法办理的,这种情况下也导致许多老用户纷纷转向其他运营商,也就导致了移动的第二季度用户流失率上升现象。
而用户的流失,似乎也让移动开始坐不住了,并意识到自己的不足之处,然后推出了一些惠民政策,试图来挽救老用户的流失。其中一项改变最大的就是将消费者每个月的消费透明化,让我们可以清楚的知道每个月都消费了哪些内容,从而避免胡乱扣费的现场产生。
而这项整改措施,将在今年12元1日正式开始实施,新规的内容表示:“从12月1日起,中国移动每月给用户下发的当月账单将以短信的形式直接发送,去除以往的邮箱发送,让消费者可以一目了然,清清楚楚的知道自己当月的每一笔花费!”很多不明觉厉的网友会以为,移动将收费透明化的这项措施,是做出了真正的改变了。但其实电信早早的就已经实施短信发送账单,而移动的这次整改,也是为了响应工信部的政策,是大势所趋。不少网友表示:虽然是慢了一拍,但这向举措还是利于消费者的。
综合来说,移动的这一举措虽然是慢了电信一步,但对于用户们来说还是不错的,这个举措的实施可以让我们消费者每一笔消费都有迹可循,避免在出现隐蔽扣费事件的发生。各位小伙伴觉得移动的这项举动是不是对我们有帮助呢?
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