导语：小伙新买奥迪车发现问题，怒找媒体曝光黑幕，4S店：你可以去鉴定

小潘反映说自己新买的奥迪车，有一次在倒车的时候，不小心出了一个车祸，结果却发现了一个意想不到的事情，他认为这是4S店在卖给他的时候就出现的问题，这究竟是怎么回事呢，下面我们一起来看看

据小潘说自己当时在倒车的时候，不小心撞了一下，因为自己新买的车撞了之后肯定是比较心疼的，于是就报了交警，当交警来到现场的时候，发现车子上有石膏的情况，交警问有没有修过，小潘表示自己是新车不可能修过的，所以心里面就有些怀疑了

小潘说自己的奥迪车是今年才买的，到目前为止也就开了1000多公里，之前也没有出现过任何的事故，可是小潘发现这件事出现之后，车子上有石膏的痕迹，所以怀疑这个车子在卖给他的时候就有这种情况，于是也去了当时买车的4S店问问情况

但是对方表示，可能是小潘第一天撞了然后就做了油漆，但是对于这个说法，小潘觉得太不可思议了，毕竟自己的是新车，第一次撞了，肯定是要报交警的，要不然也说不清楚的，而且自己也是有保险的，自己也是不怕的，可是事情出现之的一，责任就是一直推脱，不认账

更让小潘不满意的是自从购车之后，他也多次向4S店要购车合同，但都没有结果，而且对于目前车子出现的这种情况，他也认为4S店缺乏诚意。4S店表示目前车子已经撞了，那就帮小潘免费修好，然后送1000的全车封釉，按小潘的话来说就是一碗面条里有一只苍蝇，然后对方就给加一个香肠了事算了

于是小潘叫了媒体来到了这家4S店进行曝光黑幕，当问道为什么一下不给购车合同的时候，对方有些答非所问，一位销售经理表示一般车子提去之后，客户付了钱有发票有三包，还有购车手册这些都是有的，客户买车子这些他们也承认的，而且他们一直也承认客户确实是在他们店里买的车子

对于这个购车合同的问题，这位销售表示，之前负责给小潘销售的那位经理不在，所以无法给小潘合同，记者表示让对方打电话给那位经理，但是对方还是推脱，表示经理家里有事不方便。随后对于小潘车漆的投诉，这位销售表示如果车子有什么问题的话，他们会提前讲的

对于这个说法，小潘是不认可的，因为事实摆放在眼前，而且才开了1400公里，连3000公里都没到，这又怎么解释呢，这位销售表示，这个问题他们也不知道，只能去做鉴定。对于小潘的遭遇，记者也咨询的相关汽车的专家，对方表示，6个月内发现瑕疵，由经营者承担举证责任

对于小潘车子的瑕疵，并没有说是质量上或者是外观上的瑕疵，所以需要经营者承担举证责任，但是这里要说的是，当时客户有没有进行外观确认签字，所以这个是有一些争议的。因为4S店没有提出小潘认可的实质性办法，最后小潘向杭州消费者权益保护委员会进行了投诉登记

对于这件事，作者觉得，出现这样的问题，如果说当时真的里面有问题，那么在外观上也是看不出来的，所以这个情况很难说明，还需要进行鉴定，而对于购车合同这个事情恐怕就有些说不过去了，不过目前还不能下定论。但是对于4S店的一个服务态度还是需要提高的

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