彼得德鲁克的五项习惯和管理格言|163

彼得德鲁克（Peter F. Drucker，1909.11.19 ~ 2005.11.11），现代管理学奠基人，被誉为管理学鼻祖，大师中的大师。

作为「现代管理之父」，德鲁克的思想几乎涉及了管理学的方方面面，现在我们熟知的许多管理理论的概念都是他首先提出来的，如营销、目标管理和知识工作者等。

在将近96年的一生中，他宣讲的一个重要主题是，好的管理如何能够将团伙变成团队。

英特尔总裁安迪格鲁夫、微软创始人比尔盖茨、通用电气杰克韦尔奇、中国海尔的张瑞敏等企业家都深受德鲁克的影响。

一个被普遍忽视的因素是，这位管理学家研究组织的初衷和归宿，不仅是为了帮助各种组织生长为有持续活力的团队，而是搞清楚活力的源泉和意义究竟是什么。

今天分享德鲁克的五项主要习惯和格言。

德鲁克的五项主要习惯

「五项主要习惯」是领导特质论的主要流派。德鲁克指出，有效的管理者具有不同的类型，缺少有效性的管理者也同样有不同类型。

因此，有效的管理者与无效的管理者之间，在类型、性格及才智方面，是很难加以区别的。有效性是一种后天的习惯，既然是一种习惯，便可以学会，而且必须靠学习才能获得。

他认为一个优秀的管理者，必须具备以下五项主要习惯：

1．善于利用有限的时间

时间是最稀有的资源，丝毫没有弹性，无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返，因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间，因此，一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。

这包括几个步骤：记录自己的时间，管理自己的时间，集中自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。

2．注重贡献和工作绩效

重视贡献是有效性的关键。「贡献」是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位，无论是工商企业、政府部门，还是医疗卫生单位，只有重视贡献，才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人，其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献，并以取得整体的绩效为己任。

每一个组织都必须有三个主要方面的绩效：直接成果、价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润，医院的直接成果是治好病人；价值的实现指的是社会效益，如企业应为社会提供最好的商品和服务；未来的人才开发可以保证企业后继有人。一个组织如果仅能维持今天的成就，而忽视明天，那它必将丧失其适应能力，不能在变动的明天生存。

3．善于发挥人之所长

有效的管理者应注重用人之长处，而不介意其缺点。对人从来不问「他能跟我合得来吗」而问「他贡献了些什么」，也不问「他不能做什么」而问「他能做些什么」。有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。

4．集中精力于少数主要领域，建立有效的工作秩序

有效性的秘诀在于「专心」，有效的管理者做事必「先其所当先」，而且「专一不二」。因为要做的事很多，时间毕竟有限，而且总有许多时间非本人所能控制。因此，有效的管理者，要善于设计有效的工作秩序，为自己设计优先秩序，并集中精力坚持这种秩序。

5．有效的决策

管理者的任务繁多，「决策」是管理者特有的任务。有效的管理者，做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在「议论纷纷」的基础上做成的，而不是在「众口一词」的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策，而做出的决策都是重大的决策。

关于有效管理者的格言

除非能积极改变人们的生活，否则不去做。

管理是一种实践，不是理论。

想想我如何贡献，造福这个社会。

卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。

有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。