2017年秋天，《大佟小议》曾采访过赵青，隔着一通电话以“三养女人”为注脚，讲述她26年从一间29平米的小店一次又一次的起跳。

一年之后，再次与之交谈，面对面的坐着，发现她竟蜕变许多：续了长发，穿着及踝的长裙，目光所及处静谧悠然，但说起话来却掷地有声。半个小时的见面，侃侃而谈，关于事业，关于梦想，关于“中国美业看百丽雅”的决心——

“世界美业看中国，中国美业看百丽雅！”对赵青而言，这是一位企业家的起心动念，更是对行业的功德、对社会的大任，当她说，“我26岁创业，我一定要活到126岁，这样才能看见百丽雅成为真正的百年企业……”

这个时候，我的心是热的，整个美业人的心都应该是热的。

▲百丽雅美容国际集团董事长赵青

2001年，赵青生病了，间歇性脑梗塞和脑供血不足的问题让她在一年之内进了五次医院。在国企干了十年，26岁下海经商，独自从郑州老家来到深圳这座大都市，以29平米的美容院起家，闯荡出自己的一方天地，对赵青而言，难诉苦痛。

从1992年创立到2001年，正好是百丽雅的第一个十年。第一个十年，她为百丽雅注入“高贵血统”。从最初的面部护理，1996年首开先河引进美国BIO、日本超音波等高端仪器，1998年进一步改良服务，开辟独立包房、顾问间、冲凉房、营养餐吧、女子学堂等，并导入灵性按摩，将“五感六觉”发挥到极致——

“顾客进店，首先是足部欢迎礼。点一注香薰，氤氲缭绕处落下点点禅音，当顾客坐下来，美容师会非常恭敬地捧着顾客的脚进行祝祷，那份神圣，那份尊荣，那份对顾客的疼惜，溢满彼此心间。灵性按摩，提倡的就是对顾客身体的感知，是人与人之间的一份连接，还有灵魂深处的一种相遇……”

而为了习得灵性按摩的真谛，单赵青自己就苦修了整整五年，更别说员工培养、室内装潢、软装硬件等一列前期铺垫工作。正是对技艺的精益求精、对顾客的一丝不苟，才让她整日里处在高度紧张与重度压力下，最后病倒了。有趣的是，这难得的间歇反而让百丽雅有了新的养分——三养文化。

▲从心出发，摄于百丽雅27周年庆典

何谓“三养文化”？曰：养颜、养身、养心。赵青回忆说，那时候躺在病床上，第一次那么深刻的认识到：“‘养心’是健康美丽的前提，‘养心’带来快乐，快乐才能让人健康，健康才能让人美丽。”

有了这一坚定信念，百丽雅开始轰炸式地进行市场教育与推广，一时间“三养文化”、“三养女人”的字样见诸各大报刊杂志与新闻头条，赵青也是当机立断将百丽雅所有会所的门头都替换下来，统一挂上“三养美容·百丽雅”的招牌。

“‘打造三养专家，成就三养女人’是我们的宗旨，但是‘三养’这个词都是我们自己发明的，要如何对顾客进行诠释呢？当其他美容机构在做模式、讲销售时，我们更重视的是文化再造，乃至企业信仰的传递与传承。”

接下来，产品、项目的普及就如授粉采蜜一般，水到渠成了。左手教育，右手研发，这是赵青作为企业家的智慧。在手法上，百丽雅创造肢体养心、呼吸养心等，其中“源动力三养疗法”还于2008年获得国家专利。

此间，赵青每年最少有100天在学习上各种课程中。第一种是商学院，如长江商学院、清华大学商学院等；第二种是心理学院，2004年毕业于中国教育部心理咨询师专业，在全世界四大心理学院中最好的两间学习：加拿大海文学院（进修七年）、印度合一大学（进修五年）。

她的心灵成长之路，又何尝不是百丽雅的“三养”美容之路。

▲深圳三养美容·百丽雅门脸图

2001-2010年，是百丽雅的第二个十年，完成了从基础美容到“三养”美容的华丽升级。与此同时，赵青也花费大量心思在团队打造和企业文化建设上，包括“品牌是生命、文化是灵魂、技术是根本、服务是价值”的生存观，“积极、熟练、准确、专注、完美”的至尊五A服务准则等。

世界美业看中国，中国美业看百丽雅
我骄傲，我是百丽雅人！
我们不断创新，追求卓越
我们爱自己、爱朋友、爱顾客、爱家庭、爱企业
我们把养颜、养身、养心的三养文化传承到底
我们与企业是事业合伙人，命运共同体
我们是企业的代言人，说结果做结果，做出极致结果
我们为全人类的美丽健康、幸福喜悦保驾护航

这125字，写就百丽雅的精神与魂魄。“一生一世一件事，百年百亿百丽雅，联合联盟联生态，养颜养身养心灵！”赵青表示，“引领中国美容行业，卓越全球专业地位，做一个让世界看中国的美容企业，这是我后半生一直要做的一件事，更是百丽雅国际美容集团的共同愿景。

我们经常对顾客说，要做高素质、高颜值、高气质，好皮肤、好年轻、好美丽、好性感、好身材、好健康的‘三高六好’女人，那么员工首先就得活成这个样子。我常对员工打趣说，如果你不漂亮就混不到管理层，因为只有与顾客同频共振，才能真正懂得。百丽雅要的不是营销客户，而是比爱更深切的疼惜她们，其实就是这个道理。”

为了让员工无后顾之忧，早在22年前，百丽雅就已经实行全员购买五险一金了。在深圳贵地，着实不易。

▲百丽雅高管团队合影

近几年，赵青开始布局整个产业链，逐步发展成为集生活美容、医疗美容、教育产业、文化传媒、生物科技为一体的美业航母，旗下拥有8家大型美容会所，3家医学美容诊所，1家生命彩虹生物有限公司以及1家三养心灵成长学院，现有员工400多人，拥有固定高端会员人数3万余人。

据赵青介绍，医疗体系主要划分为九大版块：整形为主的“心悦”、生殖健康中心“蜜悦”、专攻眉眼唇的“澜悦”、轻医美品牌“雅悦”、身心灵健康的“灵悦”、细胞治疗的“康悦”以及专注血液净化的“净悦”等

“七家医疗加两家身心健康中心，组成完整的闭环，这就是我们的‘不老庄园’！”如果落地到具体的数据上，赵青计划在百丽雅三十周年之际能够将实体门店扩展到30家生美与7家医美。

“1998年、2008年金融危机，2003年非典，2018年行业遇冷，但这几个危机阶段反而是百丽雅发展最好的时期。为什么？因为越是特殊时期，顾客的选择越是严谨，也会越发重视品质和诚信，百丽雅便脱颖而出，创造一个又一个的奇迹。

我一直在行业倡导一句话，就是——读懂美业下一个十年。百丽雅发展27年，我们从来没有去看别人怎么做，更别说复制，而是在专业领域不断探索，挖掘自己的核心竞争力。”

▲第三家医疗中心“蜜悦”盛大开业

“澜悦”、“灵悦”也将年底相继启动

在企业的长线发展中，赵青也有自己的一套经营法则，“每个人的能量层级不同，做企业的起心动念，还有做业绩的功德利益都是难以被他人看到的。百丽雅发展慢也好，业绩平稳也罢，这是商业情操论结果。

我们永远都是打150层地基，只盖50层的楼。一个企业是否能够成为百年老店，是否能够健康传承，这取决于在发展过程中高度的自律、稳健的发展与不断的创新。经得起诱惑，耐得住寂寞，这就是百丽雅，这也是真正的我！”

从“深圳老字号”到“广东省著名商标”，从“ISO14000国际环境管理体系”认证到“国家AAA诚信企业”，乃至今年申请的“中国驰名商标”，百丽雅一直在用行动捍卫自己的荣誉。采访的最后，赵青说下这一段话：

“在长江商学院读书的时候，有位教授讲到日本有一家酒店传承39代传人，拥有1400年历史。穿越千年时光，当每一个客人到来，非常恭敬地敬茶、接待……当时我的眼泪唰地落下来，真希望百丽雅也能成为这样的企业，1400年，39代传人，始终如一的保持一份本真一份品质，我觉得这就是我们想做的。”

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