重庆公交车坠江事件发生后，国内多家媒体报道了此事，但他们都犯了同样的错误——没有对访问对象提供的信息进行真伪鉴别，没有多方求证，匆忙报道导致无辜女司机被愤怒的网民不断谩骂、攻击。直到权威部门公布真相后，网上的指责、谩骂才戛然而止。

不过，曾经在网上发表过不理智言论的网民很快开始反思，他们在网上公开向女司机道歉，求女司机原谅。令人遗憾的是，至今没有一个新闻记者或一家新闻机构勇敢地站出来，为自己的错误报道公开道歉。

客观地讲，记者追求新闻时效，真实纪录采访内容并没有错，然而这种看似“实事求是”的报道却制造了虚假新闻，误导了受众，记者负有不可推卸的责任。也许有人说，信息提供者也应该承担责任，这说法不对。信息提供者有过错，但不应该为错误报道负责；大家知道，任何访问对象都有可能提供虚假信息，记者作为新闻“把关人”，可以选择报道，也可以选择不报道，权力掌握在记者手中。所以记者应该对纷繁杂乱的信息进行真伪鉴别，去伪存真，运用多种手法获取可靠信息。这是作为记者的基本技能，也是作为新闻人的基本责任。

只有多方求证才能无限接近新闻真实。多方求证就是采访者为了获得真实信息而向新闻当事人、目击者、有关部门寻求真相的过程。记者在报道公交车坠江事件之前，网上已出现大量关于女司机逆行的谣言，这些谣言在一定程度上干扰了记者的判断。但记者在权威部门没有向社会公布真相之前，应该质疑所有信息，不能偏听偏信，在没有相关佐证的情况下，仅凭单一信息源提供的信息就向社会报道，很容易出现错误报道，所以，记者应清醒地认识到，任何不深入的采访、没有多方求证的新闻都有可能变成虚假新闻。

有些人把虚假新闻报道和新闻报道不全面混为一谈，从而放宽虚假新闻的要求，其实它们是不一样的。虚假新闻报道大多是记者的主观故意或过失造成的，新闻报道不全面大多是新闻的客观局限性造成的，新闻报道不全面可以通过连续报道加以补充，逐步接近或还原新闻真相。而虚假新闻报道则不行，要想还原真相，就必须推翻原有的报道，重构新闻真实。

虚假新闻对媒体的伤害很大。媒体的客观公正形象不是短时期内能建立起来的，它需要长期不断地提供真实新闻，才能逐步在公众心中树立起良好形象。因此，虚假新闻不能做，哪怕只有一次，媒体千辛万苦树立起来的良好形象也会在短期内毁于一旦。虚假新闻不仅伤害媒体，也会伤害社会和公众，有时更伤害新闻当事人，重庆公交车坠江事件中的女司机就是伤害最深的一个，她承受了撞车的恐惧，还要承受了错误报道带来的所有舆论压力。可惜一些媒体表现得太冷漠，一句道歉也没有。

现实中，新闻媒体追求新闻时效性本身并没有错，但如果新闻媒体为了追求时效性而缺乏求真精神，那就不可取了。真实是新闻的生命，离开了新闻的真实性，新闻也就失去存在的价值。因此，媒体应该吸取教训，认真做好采访工作，鉴别信息真伪，防止反转新闻再次发生。