近日,多位无锡保利达江湾花园的业主向我们反映,称他们小区的地下停车位配比严重不足,许多业主回家后车都无处停放。除此之外,业主们还质疑小区物业公司货不对板,即实际在小区内服务的物业,并非当初业主与开发商签订购房合同时所约定的物业公司。那么,真有此事吗?

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上午,记者来到保利达江湾花园小区,业主纽先生告诉记者,目前他们小区最为严重的问题就是停车难,而导致这个问题的根本原因就是小区地下车位配比严重不足:“按照规定要每100平米配一个车位,当初小区验收的时候说要有722个车位,但是现在只有314个,我们小区有400多户人家。2016年的时候我们业主跟物业还有开发商达成共识的,在他们配齐所有车位之前小区停车是免费的,但是现在车位没配齐,物业公司说从2019年1月1日之后就要开始收费了。”

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除了停车问题外,业主们提出异议的另一个焦点,则是对目前小区内物业的来历及合法性表示怀疑:“我们当时和开发商签订购房合同的时,约定的是世界500强,世邦魏理仕物业公司,但是实际在我们小区服务的是无锡佳尊物业公司。”

业主李先生告诉记者,他们交物业费时,发票上敲的公章是北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司无锡分公司,但小区内张贴的一些告示通知落款则是无锡佳尊物业,为此他们疑惑不已:“我们在江苏工商的网上查了,北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司无锡分公司,其人员、社保都是0,那它其实就是一个空壳公司,这不就是挂羊头卖狗肉吗?我们交着每平方米2.85元的物业费,他们就给我们这样的服务?”

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那么业主们所反映的情况是否属实?为了进一步了解情况,记者随后找到了保利达江湾花园物业管理处,物业公司费经理接待了记者。针对业主们质疑“真假”物业的问题,他拿出了一份前期物业合同并这样回应:“我可以很负责任的说,我们就是世邦魏理仕的,如假包换,如果我们真的有什么问题,相关职能部门也不可能坐视不管的。”

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对于小区内发布公告的落款名称与收取物业费的公章不一致问题,费经理给出了这样的解释:“公告上的是我们江湾花园物业服务中心的项目章,所有涉及财务、合同方面的才会敲我们世邦魏理仕的章,那个章都是在我们上海总部的。而无锡佳尊物业是我们找的分包单位,根据国家规定我们物业公司可以把一些安保、保洁工作分包给外面的公司,所以佳尊是我们物业的一个分包商。”

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对于业主们反映最为强烈的车位不足问题,费经理表示,车位是由开发商建设的,配比不足的问题并非物业公司造成的,物业公司只负责在现有设施、设备的基础上承担相应的日常管理工作:“第一、根据《江苏省物业管理条例》相关规定,在小区停车位不足的情况下,一户业主只能租用一个车位,目前我们在根据这个条例执行;第二、不足的车位开发商承诺会在三期项目的开发建设中进行补足。”

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费经理告诉记者,目前由于物业公司处于连年亏损的状态,他们综合考虑后才决定从2019年1月1日开始收取相关停车费用:“我们小区地下车库已经四年多没有收费了,开发商已经贴了400多万,而且根据业主跟开发商2016年的一个四方协议,应该从2016年就开始收费了,但开发商为了三期、四期的顺利开发,所以就做了让步,但是物业公司这几年是连年亏损,我们现在一个是为了减亏,另一方面是为了将停车秩序更好地管理。”

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费经理表示,如果针对以上问题业主们还有疑问,可以向相关职能部门进行投诉,或通过法律途径解决。目前,双方就此事仍在进一步协商中。

(来源:梁溪之声)