提起日本企业,最值得人们称道的恐怕就是员工的敬业精神了。所谓敬业,其实质是对所选择职业的热爱。有了对本职工作的热爱,就可以培养成勤奋、刻苦、扎实和严谨的工作作风,而勤奋、刻苦和扎实的工作作风,是事业成功的原动力。
一个成功的事业,有谁不热爱呢。
所以说,敬业的实质是对职业的热爱,敬业的表现形式是勤奋、刻苦、扎实和严谨的工作作风。
日本企业员工的敬业精神表现在许多方面。首先,很少听见日本员工对本职工作发牢骚。一个企业的工作岗位是多种多样的,几乎每一名员工都能对自己的岗位任劳任怨,很多员工可能会在一个岗位上工作一生。在日本企业跳槽的现象很少发生,无论是企业内部不同岗位之间的跳槽,还是不同企业之间的跳槽。
日本著名“秋山木工”创办人、代表理事秋山利辉曾对自己的员工说:“身为同为工作人员的我们,首要的是“忠诚”,因为人在做,天在看,一位真正的大师是不谈价值,只谈回报的。世界上有很多杰出的人,他们的成功来源于自己对工作的热爱和忠诚,还有对朋友,同事,合作伙伴的信任,才换来“回馈社会”,才能够多行善举,在工作和生活之中我们要精益求精,严格“苛刻”的要求自己,才能够成功一代名师。”
日本著名产品设计师深泽直人曾言:“日本精工就是一种精神,这个精神就是首在“信任”次在“志同道合”三在“忠诚”。那么如何才能够做到呢?第一信任是人与人之间,企业与员工之间的信任,而不是相互质疑和相互猜疑,第二志同道合是因为我们有着同样的梦想,第三忠诚,企业只是一个平台,是一个可以让我们相识的一张入场券,但我们走进企业之后有了信任和达成共识,才能换来,我们所需要的忠诚。”
日本企业员工大都非常勤奋和刻苦地学习和钻研与本职工作相关的各项知识和业务。日本大多数企业实行朝九晚五的工作时间制度,还有许多公司实行自由时间制,就是在朝九晚五制度的基础上,员工可以根据工作的需要,选择是否上班。
日本企业员工的工作作风是非常扎实和严谨。有一家中国企业引进日本的美疗设备,在安装过程中一个线路的连接出了问题,日本公司负责安装调试指导工作的技术人员,和负责实际安装操作的中国员工找了一整天的时间都没有找出问题所在,在中国员工打算先下班,第二天再继续寻找时,日本的技术人员却坚持当天必须要找出问题,解决问题,等到第二天会耽误很多事情,在日本技术人员的坚持下终于在当天排除了美疗设备的问题。这件事情给中国企业的员工上了一堂生动的敬业精神的教育课。
敬业精神从本质上说是植根于文化的。孔子的儒家哲学就主张敬业,比如说“执事敬”、“修己以敬”等。日本文化深受儒学的影响,很多企业家尊崇儒学,推广“忠、义、信”的企业信条,日本企业的员工受到深刻的“忠于事业”的教育,最终形成了敬业的精神。
日本企业员工的扎实和严谨的作风,还可能与他们认真、严谨的性格有关。日本人天性拘谨、认真,缺少幽默感,对待自己严格要求,近乎苛刻。对他人通常要求也比较严格,尤其是对待供货商的产品和服务。这对我们有很大的启发,中国企业的产品要想打开日本的市场,除了产品质量要精益求精以外,员工的严谨和认真的工作态度也必不可少。
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