"升级后的烦恼噢噢噢噢_1"

岛城进入供热季，可家住西海岸新区珠山文苑小区的的居民们却一直在喊冷。供热以后，家里的暖气不仅没热，连水都没有。

西海岸新区珠山文苑小区居民王先生：11月7日开始冷水试运营，到现在一直没有水。

11月19日上午，记者来到西海岸新区珠山文苑小区。15楼居民王先生告诉记者，楼层较低的住户家里还有水，13层以上暖气里的水就上不来了。

西海岸新区珠山文苑小区居民王先生：去年家里都二十五六摄氏度，今年一滴水也没有。

记者随后又来到了五楼居民王女士家，王女士说，虽然暖气里有水，但是并不热，一楼到三楼还有些温度，到了五楼就不暖了。

西海岸新区珠山文苑小区居民王女士：孩子休息就开空调，孩子不休息我们两个老人在家里都穿面包服，晚上盖两床被子。家里有小孩，一岁多，我们把他送回青岛市区了。

居民们说，这个小区2011年交付，往年供热都正常，今年大家早早就把取暖费交齐，没想到暖气却不热了。那么为什么会出现这种情况呢？记者随后来到负责小区供暖的供热公司，青岛恒光热电有限公司。

青岛恒光热电有限公司供热运行主任董志刚：放水的，漏水的，把系统破坏了，造成用户家里不热。

这位工作人员表示，今年小区供热管网系统升级改造，从原来的循环水供热改成了高温水供热。

青岛恒光热电有限公司供热运行主任董志刚：高温水系统一网和二网是分离的，11月17日晚上，居民放水放得比较厉害，把基础系统破坏了。破坏以后系统没法正常运行了。

工作人员说，这几天他们一直在进行维修，目前小区里的供热系统已经恢复，但达到标准温度需要一点时间。

青岛恒光热电有限公司供热运行主任董志刚：今天就能恢复。（整个小区都能恢复吗？）对，所有高层都能恢复。循环循环之后，达到这几年的正常温度没有问题。

（记者 高帅 王平）

编辑 丁博文