又到了一年一度到北方看雪的季节。雪乡雪期长、降雪频繁,雪量堪称中国之最,且雪质好,粘度高,素有“中国雪乡”之称,以雪景+特色民俗为旅游卖点,在综艺节目、电影等的助推下突然蹿红,成为了看雪的最好去处之一。

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然而,每年一季的看雪好时节,人们却被高昂的价格吓得心中一凉。从爆出来的住宿价格看,普通炕位380元/天,标准间880元/天,豪华双人房1580元/天,商务套房2580元/天……这还不是最终的价格,节假日还会上浮15%到30%。堪比五星酒店的价格,但住宿条件却很一般,普通炕位甚至都没有独立卫生间。而各种雪上娱乐项目也没有低于百元的,在东北一些地方滑雪一天才120元,而雪乡一小时就要180元,如果将雪乡的35个雪上项目都玩一遍,价格在每人5350元。这样高昂的消费价格,让很多人觉得不敢相信自己的眼睛。

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去年,雪乡“宰客”的负面事件接连爆出:一碗泡面卖到60元,导游对旅游项目强买强卖;商家坐地起价,预定好的房间说取消就取消,甚至把游客的行李扔出门外等等,让雪乡遭到舆论集体炮轰, “九个月磨刀,三个月宰羊”、“雪白心黑”的雪乡,名声一落千丈,也让游客望而却步,为了恢复游客信心,雪乡当地表示坚决整改,严打“宰客”。

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但是,雪乡整改的结果却是从暗地里宰客,变成了明码标价的抢钱,目的一脉相承,只是从暗地里的动作变成了明面上的举措。从去年的暗里宰客到今年的明码标价抢钱,雪乡都被央视新闻点名,看来当地的整改只是落在表面上,却与不良商家沆瀣一气,把宰客的价格当成了合法的价格,毫不为游客需求考虑。

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对于出门旅游的人们来说,旅游景点的物价高于正常水平,普遍都是可以接受的,但是,出现景区的消费价格明显高于正常水平,甚至远远高于其提供的服务所需要的成本,那就让人难以接受了。雪乡以五星级酒店的价格提供一般民宿的住宿条件,以超过十倍的价格提供滑雪服务,这对于任何一个到当地旅游的人来说,都是很明显的坑钱行为了,只能让人望而却步。

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如果说“一开发旅游,民风就变坏”是个伪命题,那么雪乡商家的一锤子买卖、管理机构的无能施政就是一个真命题。本来好好的一个旅游景区,却在不良商家宰客行为和无能管理机构的纵容下,把一个富有旅游特色的旅游经给念歪了。用一锤子买卖的思路经营景区,提供单一的产品,不能提供更加丰富的旅游项目,形成不了全域旅游的模式,游客来了不敢留不想留,于是“九个月磨刀,三个月宰羊”成了当地普遍的做法,游客自然来了之后只有吐槽和抱怨,从而让更多的人对雪乡留下恶劣的印象,于是在选择看雪的地方是雪乡不再是首选,当地旅游业也不能发展长久。

只有雪乡能够更多考虑给游客带来更好的体验,让游客感到物有所值,才能让这得天独厚的风光推动当地的旅游经济更快发展,才能真正把旅游业做好,实现共赢的良好局面。