现在手机的使用已经很普遍了，而且升级换新的速度也特别快，可能你还没有摸透刚买的手机上面所有功能，新款已经又出来了，所以现在的年轻人换手机就非常频繁，而且还经常换卡号。也有些人比较念旧，即便是换手机也不会换掉号码，有时候都用了好多年依然没舍得扔掉，那么运营商对这些老客户会有什么特别对待呢？

1、手机号是联系一个人的重要渠道，跟个人的很多账号也都有着密切关系，若是丢失了，还是挺麻烦的。我们一般都会用移动或者联通卡，独有的号码所用时间越长，享受的服务也就越周到。而有的人为了工作或者觉得老换号麻烦，也有考虑换了号，别人就找不到自己，所以坚持十几年都是一个号，最短的也能保持5年左右不随意更换号码。凡是属于这种人的，运营商也都会把他们分类管理，进行专门的回访和福利回馈，其中包括的内容也有很多。

2、比如说，一个人号码用了5年以上，那么说明这个人指定是个靠谱的，运营公司对这样的老客户都不会亏待。不仅隔段时间就会帮着号码升星级，提升话费的透支额度，延长缴费时间，越高级的客户享受的服务也就越好。这样做一方面是刺激老客户再消费，另外也算是给用户提供了一定的方便，未免哪天忘记缴话费影响了通话。而且公司还会优先给老客户办理业务，不用排队等就可以很快办好，另外也会定期赠送上网流量、话费。

3、虽然看起来这些福利还不错，但有时候服务太好也是一种烦恼，这样的照顾对我们来说就是“灾难了”。不知道大家有没有遇到过，客服经常打电话问要不要升级套餐，或者做调查回访，还有的直接说公司有什么活动的，参加了有好处啥的，每天除了电话就是短信的，说了不需要依然继续“骚扰”，真是让人烦不胜烦。更气人的是，连话费用完的速度也快了很多，有些还是莫名其妙就被扣了，打客户电话问也解决不了，最后还是自己把亏吃了。

大家对这样的特别对待怎么看呢？我是觉得打扰已经胜过了优惠带来的愉悦，所以希望运营商能真正理解客户的需求再联系不迟。