中国平安人寿保险股份有限公司杨上杰，沃保网旗舰版会员。

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一，TA的保险理念

1,有些人认为保险是“奢侈品”,买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？怎么买？

答:俗话说：天有不测风云，人有旦夕祸福，人吃五谷杂粮，哪有不生病的？一场疾病或一场意外，都会给一个家庭造成很大的负担。保险虽然不能赚钱，但是他能给家庭一个保障，在意外和疾病来临时不至于给家庭造成太大的负担，甚至拖垮他。

2,当前保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢？

答:保险之所以不被大众所喜，是因为保险属于隐形的保障，虽然看不见，但却很重要。

我的愿景是让更多的人认识他，并拥有它。

3,可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

答:我主要以分享的态度来让更多人了解他。

二，TA的专业服务

4,在您的亲人与朋友之间，你是否像他们推销过保险产品？为什么这么做呢？

答:我会让我最亲最爱的人先拥有保障。然后才能让更多的人理解和接受他。

5,假如投保人在你这购买了保险，你将提供怎样的保险了服务呢？

答:在客户投保后，首先，我会先让客户了解到这一份保障保什么保哪些。然后会多抽时间和客户寒暄和分享更多新鲜的事物。

6,如今保险行业正在日益发展，但仍有些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

答:我个人觉得好的东西其实是共通的，跟客户沟通说明清楚！我相信。客户是能了解到这份保障的重要性的。

7,客户在签订保险合同时应注意哪些问题？

答:我会跟客户沟通清楚。这份保单的保障利益！以及保单中的一些免责条款，还有一些注意事项。

8，当客户出险后，你是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明吗？

答:首先以最快的速度。赶到医院了解客户的情况。并且收集资料，以最快的速度进行理赔。以缓解顾客的后顾之忧。

9,你服务过得客户，他们通常是怎样评价你的？

答:客户说只要是你在安排我就放心了。

10，当您为客户定制保险方案与客户自身想法不一致时，您会如何处理？

答:首先我会尊重客户的意见！但也会坚持自己的想法。我会备两份方案，跟客户权衡利弊告诉他两份保单之间的区别。但最终还是会尊重客户的选择。

三，TA的团队建设

1,如果你要增员，您需要什么样的人才加入您的团队？

答，我喜欢对生活充满热情的人。

2,您对刚加入的新人有什么建议？

答，年轻不是理由，也不是问题。就看你对未来的生活有多期待了。