如今外卖已经成为我们生活中必不可少的依靠了，而美团和饿了么也是2家巨无霸在无时无刻的竞争着，他们也是希望能够给用户更好的体验，自然会推出一些优惠活动，但是这个时候，商家和平台之间的矛盾也就产生了，比如向先生就遭遇到了这样的事情。

前几日美团开始了满22减4的优惠活动，但是这4元钱是在商家的订单中减掉的，并不会影响到美团的提成，平台依然是收取18%的提成。对于很多商家来说这4元其实也就是一份外卖的利润，如今被美团全部优惠了，向先生自然是不想要参加的，于是变拒绝了这一次的活动邀请，可是没有想到麻烦就来了。

活动结束之后，向先生的米线店可以说是生意大不如从前，甚至是配送范围也严重的缩小，这对于他来说也是非常的具有压力，于是就找到了本地的工作人员，没有想到的是这位工作人员给出的答案也是让向先生非常的无奈，这位员工说因为他在饿了么也开了店铺，美团要求是只能够二选一！甚至是在沟通之后，直接关闭了店铺。

向先生无奈之下只能够找到媒体帮助，在媒体的帮助下，联系到了美团总部的一位相关负责人，这位负责人给出的说法是“美团并没有要求二选一，也不会要求强制参加活动，更不会强制下架店铺”，这些事情都是由于沟通过程的误会造成的，对于相关的员工会严格处理。但是对于配送范围却是公司开启的暖冬服务。

但是向先生对于这样的服务没有收到任何的公告，只是看到了被处理的结果。在小编看来，美团作为一个非常成熟的平台，但是对于员工的管束还是非常的松懈的，对于商家的店铺也是可以说关就关，那么对于商家造成的损失是应该平台负责还是这位员工负责？对此并没有给出答案。美团这样的行为，还是让很多的商家都缺乏安全感，也违背了作为一个平台的初衷，你觉得呢？

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