最近发生一件事情，一位女子在饭店下楼梯一脚踩空导致自己受伤，之后家属上门索赔，要求赔偿5000元，饭店负责人认为他们并没有责任。这是怎么回事

小编将这件事情进行了整理，情况如下：

1、李女士两天前自己吃过饭后下楼梯，饭店楼梯是拐一下，之后又是一个急拐弯，急拐弯的地方没有缓冲的小平台，直接是一个个楼梯，由于光线比较昏暗，李女士没看清结果一脚踩空，头部重重摔在地上。

2、李女士摔倒之后整个人都懵了，还是走在前面的老公和女儿回头把她扶到楼下的凳子上。李女士感觉胃往上翻开始呕吐。送至医院检查时，诊断结果为头皮软组织伤，右顶部皮下血肿，总共花了970元医药费。而且饭店的处理态度让他们非常不满。

3、因为事发之后，饭店就没有表现出关心和道歉，反而一口咬定自己没有一点点责任，完全是客人你的过错。包括当时李女士在摔倒之后，送医院的整个过程中，他们的工作人员就袖手旁观。李女士的家属说最少饭店要表现出应有的态度和垫出医药费。李女士的家属找到媒体，希望在记者的帮助下解决问题。

记者对这件事情进行了采访，过程如下：

1、记者陪同李女士的家属来到那家饭店，找到饭店负责人，谈及此事。负责人说李女士家属当时打电话给他说也不多讹我，就讹我5000元。还说送老太太去医院花了1000元，没人看孩子，这两天的损失了，要求赔偿5000元。李女士的女婿说当时说要不先5000元，晚了再商量，并不是5000元没商量，不给就闹的意思！

2、李女士的女婿认为看病花了近1000元的医药费，包括一百多元的餐费，他认为作为顾客，这两项是正常的诉求。那是饭店负责人并不这么看，他说问了法律援助和两个律师事务所，人家说有明确的告示，如果地上没有不是我的原因，我是没有责任的。只不过出于人道，可以补偿你一点。我认为我们店没责任如果你认为我有责任，可以去法律告我。

3、记者就此事咨询了律师，律师说顾客是有责任的，因为你是踩空了，不是滑倒或者是脱落或倒塌这些东西，这个注意的义务最重要还是顾客。饭店可能承担次要责任，甚至个人觉得让饭店承担责任，恐怕就比较牵强。最后经过协商，负责人表示律师也说定责太牵强，既然药费1000元，那我出一半。

这件事情上传到网上后，立即引发网友的围观和热议：

1、有的网友说：现在的人不知道怎么了？思维方式怎么会这样？有了事不找自己的责任，倒是先赖上别人？你吃饭在饭店摔倒了赖饭店老板。那你要是在马路上走摔倒了是不是得怨公路局，怨路政？价值观真是很有问题。

2、还有的网友说：这个楼梯设计有问题，从二楼楼梯，拐弯，到一楼楼梯，不应该是连续的台阶。转弯处应设计为缓冲平台，下完二楼，中间可停留一下，再转身下一楼。老年人不可能一口气从二楼下到一楼，中间想喘口气也没地方，因为它是连续的台阶。

那么你们对与这件事情怎么看呢？欢迎在评论区留言。