写在前面
不想为黑心贪利的坏家伙们洗白，只是想为勤恳真诚的那些人说点话。
中国的二房东在业界的名声并不太好，很多人直言不愿意被冠上这个名号，“二房东听起来又low又土的，总有种名不正言不顺的感觉。”
所谓二房东，就是从业主手中把房子拿过来改造成公寓，再出租给租客。做得好的大品牌公寓，有光环加持，被称为“公寓运营方”，做的一般的、没什么名气的，一句“二房东”全概括了。
二房东对房子没有所属权，使用权又出租给了租客，在外行人眼里，二房东做的就是转手的买卖，也难怪有人诟病：二房东不就是中介嘛。
显然，辛苦付出没被看到，个中心酸也无人知晓，二房东，尤其是中小二房东心里着实憋屈。
其实，二房东挺不容易的，行业内的人都知道，现在公寓越来越不好做了，市场不景气，政策不明朗，拿房不易，运营困难，乱象横生，口碑感人。但繁杂的问题背后最常见、最揪心也最难改变的问题还是来自租客。
二房东和租客的关系是一道难解的题，很多人把他们看成对立的，尤其在租客的心里，自己是鱼肉，二房东是刀俎，“人为刀俎，我为鱼肉”，感觉每个租客去租房时都有种赴死的慷慨与决绝。
但很多人不知道的是，二房东这把刀早就钝了。
且不谈大环境造就的种种难题，单从租客这一点说起，就足够二房东叫苦连天了。
一、涨租难于登天
在租客心里，公寓涨租是二房东做的排名第一的缺德事。
一个人年纪轻轻、孤孤单单地来到陌生的城市，满怀期待地开始新生活，踌躇满志地想干番大事业，结果租房成了拦路虎、绊脚石，好不容易拿到一个月的工资，房租一交回到解放前，又变得惨兮兮、苦哈哈，想想都可怜。
这个时候，二房东竟然要涨租！简直不是人，有木有？你看，这种心理很容易引起共鸣，在社会上租客一直贴着弱势群体的标签，这就是其中的原因之一。
但是，冷静地换位思考下，你会发现问题没那么简单。二房东为什么要涨价？不排除有人跟风、利欲熏心，但多数情况下是生存情势所迫。
有二房东吐槽：现在的拿房成本太高了，加上房屋改造、装修的费用，以及招租、管理、售后等人工的费用，租金不涨，就得赔钱赚吆喝，这不是做生意，这是慈善。
“市场不好做，业主的租金在涨，房租不涨，我们就赔，涨了就要面对租客的质疑和冷眼。”
可是二房东又不比业主，空置率逼得他们腰杆不直，底气不足。面对租客有苦诉不出，想打感情牌，没想到有些租客比他们这些生意人还冷酷无情。
有二房东说：“有些租客平日里叫哥啊、姐啊的，亲切地不得了，一旦提到涨租，立刻翻脸，老实说，住久了的老租客都是有感情的，住了四年都没涨租，今年形势不好，刚涨了一点点，立刻被扣上了不通人情的帽子，我也是醉了。”
二、售后维修伤不起
在中国人的传统思想里，有房才有家，租的房就算不得自己的家，顶多算是过路的驿站。所以，这种不归属感会让租客缺乏主人翁的保护欲望。简单点说，就因为房子不是自己的，所以根本想不起来要去爱惜。
有个来自东北的二房东吐槽租客时用了一个词叫“可劲儿造”，翻译过来就是不加节制地破坏。有多可怕呢？举个例子，有些不可思议，但是真实的。
马桶，我们都用过，有人说把烦恼和难过丢进马桶一并冲走，感觉马桶很厉害，但马桶还真不是什么都能冲走。房东说之前遇到过一个特别爱干净的女租客，卫生间都不放垃圾桶，嫌脏。于是什么乱七八糟的东西都用马桶冲，结果是马桶三天两头地堵，二房东就找人三天两头地修。
被租客呼来喝去的没什么，可是人工费真的很贵啊！
虽说，属于公寓管理系列的售后维修是公寓方应该做的，可是因为租客的不在意无端增加了很多不必要的费用，这是不是有点太坑人了？
这类事件在租客里时有发生，并非个例。在此还是呼吁租客们，对自己居住的房屋多点爱惜，对平凡的你我来说，不给别人徒添麻烦就是最大的善良了。
三、契约精神的缺失
契约精神的缺失，例证比比皆是，在租客群里更是屡见不鲜。
有个二房东讲述，他之前遇到过一个租客，合约期内要提前搬走，因为是老租客，房东碍于人情，不仅没有扣押金，还帮忙找新租客接上，可是中间出现了几天的空档期，租客全然不顾房东的损失，不肯承担这些费用。
如果是业主还好说，房子是自己的。可对于二房东来说，房子空一天就浪费一天的钱。
其实这种情况在国外是比较少见，租客违约在先，按合同约定不仅无法收回押金，还要赔偿房东相应的损失，这是约定俗成、理所应当的。但国内的租客却理直气壮地认为自己已经搬走了，不应该出租金，这是逻辑上的错误，也是观念上的问题。
不得不说，这是一件让人痛心的事，西方提倡的契约精神本质上是一个良性的、文明的、进步的社会和市场的“伦理底线”，可它却没有成为我国价值观体系里的共识。
或许，提到西方的契约精神，很多人会觉得有些陌生，那么，笔者想到两个成语也挺应景，一个是一诺千金，另一个是将心比心。
古人云一诺千金，在当下信誉赤字的年代，一诺无价。但如果承诺也能被透支，还是建议租客和房东之间用正规的合同维系关系，一切以合同为准，让合同为承诺加上筹码。
而另一个成语将心比心，对二房东来说，是一种无可奈何的哭诉，对租客来说，是充满温情的期待，但总的来说，将心比心是一种共情的能力，是能设身处地为别人想一想的本事，希望我们都能拥有。
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