机智的HR们都知道，内推系统是工具，内推运营是用好工具的关键。问题是：内推运营从哪里入手？e成如何为不同企业定制内推运营？

今天，内推君和大家聊聊这两个问题。首先，内推运营怎么做？这要从“传统内推有哪些问题”说起。

运营解决了传统内推哪些问题？

员工不参加内推的原因多种多样，其中最常见的3个问题是：

员工不清楚在招职位；

员工不清楚奖励，没有内推动力；

员工还没有内推就先给自己设限，想太多。

员工好不容易开始转发职位信息了，却收不到简历。这可能是因为：

候选人对雇品认知度低。

以上4个问题都能通过内推运营解决。

1. 员工不清楚在招职位

员工在找候选人之前，需要详细了解职位信息。e成的内推系统为企业实现了实时更新职位列表、每个职位都有详情介绍。如何让员工时刻都能查看职位呢？

内推运营让内推二维码随处可见。把内推二维码打印出来，贴在茶水间、打印机、微波炉，甚至每个员工的桌子上。

这样一来内推入口随处可见，让员工“想到就能内推”。

2. 员工不清楚奖励，没有内推动力

绝大部分员工都不会主动了解内推规则和奖励；不了解这些就没有动力内推，这也是很多公司无法深入推进内推的根本原因。

其实，将纯文字的规则变成海报、漫画、H5问答游戏或微信推文，就能大大提高员工对内推的兴趣，从而了解内推的奖励和参与规则。

内容阅读量挺高但员工参与度不高？活动初期可以采用认证伯乐发红包的奖励机制，积攒内推人气，打好内推群众基础。

很多HR会觉得广撒网是多此一举。如果核心空缺岗位是算法工程师，直接调动公司现有的算法工程师内推不就行了吗？

员工的内推积极性有一部分源自企业内推文化，而内推文化是需要长期运营的。没有内推文化的企业，很难有效动员员工参与内推。初期不断激励员工内推，也是内推文化积累的过程。

哪些方法可以激励员工分享职位上传简历呢？内推君推荐积分榜和限时奖励。

内推系统自带伯乐积分排行榜功能，但很多伯乐都不知道。运营通过排行榜海报、截图发群、等提示伯乐，带动内推氛围。

员工还是不积极怎么办？热点造节活动限时奖励。只要转发集赞就能参与抽奖，低门槛变身“公司锦鲤”，用话题营造内推氛围。

锦鲤礼包奖品示例：

总之，e成专业运营团队会根据不同企业文化和员工画像定制运营方案，让员工有动力参与内推。

3.员工还没有内推就先给自己设限

有些员工在参与内推前就想很多：是不是先要告诉候选人公司有多好，还要和用人部门leader打招呼;候选人不靠谱的话，HR会不会觉得我也不靠谱……

尽管知道这样的顾虑完全没必要，HR却不知道如何让员工打消顾虑。

内推君觉得，可以让内推成功的伯乐现身说法，为员工们树立内推榜样；同时分享内推经验，让更多伯乐事半功倍。

经过一系列运营，内推文化开始慢慢沉淀，员工们开始主动转发职位。

4. 候选人对雇主品牌认知度低

员工们好不容易有了内推积极性，候选人看到职位却爱撘不理……太扎心了！这都是因为候选人不了解雇主品牌。

雇品建设是一项长期工作，内推期间可以借运营活动推广来强化雇品。

比如随手来几张创意海报：

再写几篇团队故事，360°无死角展示团队风貌：

这样一来，创意和走心的雇品宣传都有了。还怕候选人不来面试吗？

看到这里，内推运营的基本方法和对应解决的问题已经说得差不多了。那么，e成专业运营团队为什么可以给不同类型的客户提供优质的内推全流程服务呢？优秀的团队和完整的运营体系模板缺一不可。

e成专业的内推运营团队

1. 团队组成

e成内推运营团队成员们背景丰富，外资、国企、民营都有涉猎，能按照不同客户调性定制内推方案；同时，团队部分成员还有丰富的广告行业服务工作经验，能熟练地将市场化运营手段融入内推运营。

从H5小游戏到IP漫画，从表情包到抖音短视频，只要符合品牌调性，我们都能安排。

2. 高效定制运营方案

e成内推运营为不同行业和不同招聘需求的客户，量身定做方案。具体方法是：先构建行业内推模板，再根据企业实际需求调整。

比如零售行业：门店人员流动性大，短期内需要招聘大量门店运营人员。

在为零售行业公司做内推方案时，运营团队重点研究了门店运营人员画像，认为“小额即时奖励”是促进员工内推最有效的手段之一。此外，由于这类员工的招聘门槛较低，“本周推荐候选人加送礼品”的方式也很适用。

再比如互联网行业：技术开发岗位的招聘量很大。

将“限时积分翻倍”、“夜宵由你定”与“程序猿节”、“π日”等场景深度结合，充分调动员工内推积极性。

e成内推运营依托AI员工画像，为数十个行业建立了内推运营方案模板，涵盖了房地产、制造业、汽车、游戏、电商、金融等常见行业。

e成会根据每家公司不同的招聘痛点调整策略。前期沟通时，我们会详细了解企业文化、战略和价值观、市场定位、在招职位等信息，并充分沟通招聘诉求，真正做到量身定制。

在内推运营结束后，e成的CSM团队还会为客户制作内推运营报告，详细分析过程数据和最终结果，并为之后的内推运营做出改进方案